[Forum Somfy] Suivi de la question: Gestion du chauffage disparue dans l'agenda fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Nov 2017 15:06:29 GMT Fri, 17 Nov 2017 15:06:29 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord, merci pour ce retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354881 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354881 3354881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui et non... <br />Disons que j&#39;ai contourné le problème.</p><p>Je ne sais tjs pas pourquoi on a eu ce bug mais du coup, plus de souci de chauffage puisque j&#39;ai tout remis à la main. ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 14:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354746 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354746 3354746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7536209 theme-c/avatars/48.png 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cécile, </p><p>Votre problème est donc résolu?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 12:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354510 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3354510 3354510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre, j&#39;ai reçu un mail d&#39;un Yellow (Gladys) m&#39;informant d&#39;une réponse à ce sujet. Mais quand je clique sur le lien dans le mail j&#39;ai une &quot;page non trouvée&quot; et ici il n&#39;y a rien !?</p><p>Quoiqu&#39;il en soit, j&#39;ai pris mon courage à 2 mains et ai remis manuellement tous mes paramètres de chauffage. Faisait trop froid pour s&#39;en passer.</p><p>Merci quand même pour l&#39;aide ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2017 11:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3341977 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3341977 3341977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7536209 theme-c/avatars/48.png 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors il faut attendre de savoir ce qu&#39;en pense un Yellow. Vous serez contactée ici.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2017 13:23:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333782 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333782 3333782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;avais pas pensé à faire un reset.<br />Chose désormais faite.</p><p>Mais hélas cela n&#39;a pas fait réapparaître mes chauffages dans les journées types. :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2017 13:16:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333754 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333754 3333754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7536209 theme-c/avatars/48.png 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>très étonnant ! <br />Avez-vous essayé de faire un reset. J&#39;ai des doutes mais ça ne mange pas de pain.</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2017 13:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333726 https://forum.somfy.fr/questions/1488945-gestion-chauffage-disparue-agenda/answers/3333726 3333726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1488945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce matin voyant que le chauffage remis depuis peu ne basculait pas de confort à éco je regarde pourquoi dans l&#39;appli Tahoma. Et surprise, plus aucune gestion des chauffages dans l&#39;agenda ?!</p><p>Pourtant les volets, lumières, etc sont toujours bien gérés. Seuls les chauffages semblent avoir disparu des journées types.</p><p>Pour précision, nous n&#39;avons pas touché à la composition de ces journées types dernièrement. Et encore c&#39;était juste pour changer l&#39;heure d&#39;un volet, sur certaines journées (pas toutes celles qui utilisent du chauffage). Donc j&#39;imagine mal une mauvaise manip de notre part. Bug suite à une maj ?</p><p>Il y a-t-il moyen de retrouver nos anciens réglages au moyen d&#39;une sauvegarde ? Car c&#39;était assez long de paramétrer tout le chauffage en fonction des zones, des heures et des journées types (absence, semaine, we, ...). Et je n&#39;ai pas du tout envie de tout refaire !</p><p>Merci ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>