[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Nov 2017 14:46:49 GMT Tue, 07 Nov 2017 14:46:49 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Ce problème vient du fait que Free partage votre adresse IP publique avec d'autres personnes. Il ne sera pas possible d'obtenir l'accès à distance dans une telle configuration et c'est pour cette raison qu'il faut appliquer la procédure au lien ci-dessous afin d'obtenir une adresse IP publique unique et suivre la procédure normale d'ouverture des ports :</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/0ec/d67/a5262fe81df2a2d8a79b770d5a/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?9e80d0">Free : Obtenir une adresse IP publique unique</a></p><p><br><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/0ec/d67/a5262fe81df2a2d8a79b770d5a/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?9e80d0"></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 14:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1489755-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme/answers/3336073 https://forum.somfy.fr/questions/1489755-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme/answers/3336073 3336073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1489755 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai suivi votre procédure de réinitialisation de l&#39;adresse IP de mon alarme.<br />En local j&#39;accede sans problème à mon alarme. <br />Le problème vient à distance car dans mon routeur Free le port entrant HTTP et HTTPS n&#39;est pas 80 et 443 mais 34560 et 41430 et je n&#39;arrive pas à changer ce parametre.<br />J&#39;ai donc indiqué ces numéros de port dans l&#39;appli somfy mais cela ne marche pas.<br />Merci de vos conseils.<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>