[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise en marche / arrêt de l'alarme PROTEXIUM difficile avec les télécommandes. fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Nov 2017 09:43:58 GMT Thu, 09 Nov 2017 09:43:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Diego,</p><p>Pouvez-vous débrancher, le câble d&#39;alimentation de la Centrale/Transmetteur, ainsi que le câble Ethernet, retrouvez-vous une meilleur portée avec vos télécommandes ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2017 09:43:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1490199-mise-marche-arret-alarme-protexium-difficile-telecommandes/answers/3339350 https://forum.somfy.fr/questions/1490199-mise-marche-arret-alarme-protexium-difficile-telecommandes/answers/3339350 3339350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1490199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques jours nous avons quelques difficultés à mettre en marche et à arrêter notre alarme PROTEXIUM avec les télécommandes. Nous ne rencontrons aucun problème via le clavier. Nous avons changé les piles des télécommandes et de la centrale/transmetteur, acheté de nouvelles télécommandes, rien n&#39;a changé. Auparavant nous n&#39;avions aucun problème même à 10 mètres de la centrale, maintenant il faut presque revenir à l&#39;intérieur de la maison pour l&#39;activer ou l&#39;éteindre. Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce genre de problème?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce n&#39;est pas normal...!<br />Les portées des TC sont au minimum de 30m.<br />Si le clavier fonctionne c&#39;est qu&#39;il doit être à proximité du transmetteur.<br />C&#39;était inutile de changer les TC, votre système est garanti 5 ans.<br />Attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour la gestion de votre dépannage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2017 08:53:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1490199-mise-marche-arret-alarme-protexium-difficile-telecommandes/answers/3337288 https://forum.somfy.fr/questions/1490199-mise-marche-arret-alarme-protexium-difficile-telecommandes/answers/3337288 3337288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1490199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques jours nous avons quelques difficultés à mettre en marche et à arrêter notre alarme PROTEXIUM avec les télécommandes. Nous ne rencontrons aucun problème via le clavier. Nous avons changé les piles des télécommandes et de la centrale/transmetteur, acheté de nouvelles télécommandes, rien n&#39;a changé. Auparavant nous n&#39;avions aucun problème même à 10 mètres de la centrale, maintenant il faut presque revenir à l&#39;intérieur de la maison pour l&#39;activer ou l&#39;éteindre. Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce genre de problème?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>