[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme somfy protexiom exclusive gsm ne veut plus rien savoir

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Nov 2017 15:16:38 GMT

Oui ça peut mais pas il y a 2 jours. Il y a eu des problèmes ce matin pendant quelques heures. Les derniers remontent assez loin.

Réponse de alexis D.

alexis D. — Thu, 09 Nov 2017 14:28:56 GMT

Bonjour,
je viens de voir sur le forum qu'une personne avait exactement les mêmes problèmes que moi au même moment, est ce que ça ne peut pas être un problème de serveur SOMFY?

Cdt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Nov 2017 07:14:21 GMT

Bonjour

difficile de savoir. Le fait d'avoir enlevé les piles puis les avoir remises, il y avait peut-être un mauvais contact.
Il faudrait vérifier qu'il n'y ait pas d'oxydation sur les contacts piles de la centrale.

Bonne journée !

Réponse de alexis D.

alexis D. — Wed, 08 Nov 2017 21:59:45 GMT

Bonsoir Jean-Luc et merci pour ta réponse.
Comme indiqué dans mon message précédent j'avais également pensé à des piles trop faibles, je les avais donc changé par des neuves que j'avais Egalement contrôlées, mais sans succès.
Ce soir l'alarme s'est remise à fonctionner par l’opération du saint esprit, A n'y rien comprendre...
J'ai juste du refaire tous mes apprentissages et configurations.
Des idées d'ou pouvait venir mon problème?
Avant cet incident je n'avais jamais eu le moindre soucis mis a part l'usure de piles en 4 ans d'utilisation

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Nov 2017 09:42:48 GMT

Bonjour Alexis

un module IP HS, n'empêche pas l'alarme de fonctionner.

Ce problème est souvent lié à des piles trop faibles ou de mauvaises qualité. Pouvez-vous mesurer l'état de vos piles ?