[Forum Somfy] Suivi de la question: pb exavia 500 et tahoma

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 09 Nov 2017 11:21:45 GMT

Bonjour Stéphane,

Uniquement avec la box TaHoma de la gamme grand publique acheté en grande surface de bricolage.

Bonne journée,

Réponse de stephane

stephane — Wed, 08 Nov 2017 18:46:39 GMT

super merci pour cette réponse super rapide et efficace.
une dernière question cette TC est elle vendu normalement avec la tahoma ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Nov 2017 18:09:15 GMT

La TC blanche n'est livrée qu'avec la Sérénity.
Il vous faut obligatoirement cette TC relais pour transporter les données du portail dans la Tahoma.
J'en ai une, tout le monde en a une, c'est comme cà...
Mais elle ne sert pas qu'une fois, à chaque fois que vous ferez une RAZ sur votre portail, il faudra réappairer le portail dans la Tahoma.

Réponse de stephane

stephane — Wed, 08 Nov 2017 17:53:21 GMT

non je n'est pas cette télécommande snif.
est elle prévu avec la tahoma normalement?
y'a t il une autre solution que de passer par cette telecomande qui ne me servira a rien d'autre car j'ai déjà une alarme protexiom 400 rtc et des telecomande keytis ns 4

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Nov 2017 17:42:18 GMT

Si vous n'avez pas cette TC
https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
Il faudra vous acheter l'autre !

Réponse de stephane

stephane — Wed, 08 Nov 2017 17:40:05 GMT

et non ce n'est ni la tahoma sérénités ni l'ancienne mais la tahoma premium et pas de TC

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Nov 2017 17:22:34 GMT

Si c'est une Tahoma Sérénity vous avec de livrée avec une TC blanche qui sert à appairer le portail à la Tahoma.
Si c'est une ancienne version de Tahoma, il vous faut la TC relais réf :https://laboutique.plusdomotique.fr/rts/441-t%C3%A9l%C3%A...

Réponse de stephane

stephane — Wed, 08 Nov 2017 17:12:40 GMT

que voulez vous dire par la TC=Télécomande?
si c'est le cas non j'utilise la TC (dc) du portail car pas de TC avec la tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Nov 2017 17:09:39 GMT

Utisez-vous bien la TC relais de la Tahoma ? Et non pas celle du portail ?