[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur de mouvement se déclenche tout le temps fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Nov 2017 12:17:04 GMT Fri, 10 Nov 2017 12:17:04 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2017 12:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3342044 https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3342044 3342044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1491096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis l&#39;achat du pack Tahoma serenity, le capteur se déclenche intempestivement, mais depuis deux jours la fréquence de déclenchement est très rapprochée. J&#39;ai donc placé le capteur dans un tiroir et toujours la même chose. En PJ un export de la journée type du capteur dans le tiroir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, j&#39;ai ait la manip que vous m&#39;avez proposé et pas de changement...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2017 06:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3339075 https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3339075 3339075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035055 theme-c/avatars/48.png 1491096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis l&#39;achat du pack Tahoma serenity, le capteur se déclenche intempestivement, mais depuis deux jours la fréquence de déclenchement est très rapprochée. J&#39;ai donc placé le capteur dans un tiroir et toujours la même chose. En PJ un export de la journée type du capteur dans le tiroir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>dans un premier temps, supprimez le capteur de Tahoma, puis réinitialisez le en appuyant une dizaine de secondes sur son bouton &quot;Prog&quot;. Réassociez le ! <br />Si le problème persiste, faîtes le remplacer en garantie !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2017 21:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3338916 https://forum.somfy.fr/questions/1491096-capteur-mouvement-declenche-temps/answers/3338916 3338916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1491096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis l&#39;achat du pack Tahoma serenity, le capteur se déclenche intempestivement, mais depuis deux jours la fréquence de déclenchement est très rapprochée. J&#39;ai donc placé le capteur dans un tiroir et toujours la même chose. En PJ un export de la journée type du capteur dans le tiroir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>