[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout d'un smoove à mon portail

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 17 Nov 2017 08:36:10 GMT

Tout à fait.
Et merci tout de même pour votre temps !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 17 Nov 2017 08:35:31 GMT

L'important est que ça fonctionne !
Bonne journée.

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 17 Nov 2017 08:31:53 GMT

Oui, mais il ne suffit pas d'appuyer sur ON, il faut maintenir appuyé plusieurs secondes.

Si on fait un simple appui, on entend un BIP et on pense que c'est bon. En tout cas c'est ce que j'ai cru.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 17 Nov 2017 08:29:59 GMT

Bonjour,
Je vous l'avais dis plus haut d'appuyer sur On/Off ?????

Réponse de Jérémie

Jérémie — Thu, 16 Nov 2017 18:39:31 GMT

En effet le clavier n'était pas activé.
Tout fonctionne à présent.

Merci à tous

Réponse de Jérémie

Jérémie — Thu, 16 Nov 2017 09:31:15 GMT

Merci de votre retour.

Il me semble l'avoir fait, mais je vais vérifier à nouveau cela ce soir.

Je vous tiendrai au courant

Réponse de Antoine S.

Antoine S. — Thu, 16 Nov 2017 09:19:47 GMT

Bonjour jérémie,

Avez-vous bien réalisé le protocole pour activer le clavier (voir ci-dessous). Car d'après ce que vous décrivez il semblerait que votre télécommande soit en position off. Si vous ne voyez pas de voyant lorsque vous envoyez un ordre c'est que vous êtes toujours en off ou bien la télécommande a un défaut. À ce moment-là il faudra vous retourner vers votre revendeur pour une nouvelle télécommande.

Bonne journée.

Réponse de Jérémie

Jérémie — Wed, 15 Nov 2017 16:02:53 GMT

Bonjour,

Je reviens aux nouvelles afin de savoir si quelqu'un a une manière d'importer la clé système etant donné que cela semble etre le souci.

Sinon, si un Yellow entend ma demande... ;-)

Merci bien,

Réponse de Jérémie

Jérémie — Sun, 12 Nov 2017 15:59:34 GMT

Ok merci pour cette réponse.
Il doit s'agir de la clé systeme alors...

Pas tres simple tout ça...

Je vais attendre le retour d'un Yellow

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 12 Nov 2017 13:35:36 GMT

Il doit vous manquer la clef système !
Attendez le contact d'un Yellow's;
Le produit n'est pas défectueux.

Réponse de Jérémie

Jérémie — Sun, 12 Nov 2017 10:29:52 GMT

Est-il possible que le produit soit défectueux ?

Merci

Réponse de Jérémie

Jérémie — Sun, 12 Nov 2017 10:24:16 GMT

Bonjour,

Je viens de refaire la procédure en appuyant sur PROG sur la Control Box pour qu'elle passe en F0 puis ensuite j'appuie sur PROG sur le smoove. Cela affiche ADD sur la control box (ce qui semble bon). Mais après cela rien ne se passe, le smoove n'a aucun effet sur le portail.
Ci-joint une courte video de mes actions.
Merci de me dire si je rate quelque chose.

Merci à vous,

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 18:20:11 GMT

Ce modèle m'a été conseillé ici même après avoir lister mon matériel donc je pense que ça doit être bon.

Je tenterai à nouveau demain.

En tout cas merci beaucoup pour votre temps.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Nov 2017 18:17:04 GMT

Oui c'est bien un IO;
Donc soit la manip est bonne et c'est le smoove qui ne pilote pas ce type de moteur, soit la manip n'est pas bonne;
Etes-vous sûr de procéder comme indiqué dans la notice ? Ça me parait pourtant simple ?

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 18:07:21 GMT

La photo dsl

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 18:05:52 GMT

Je ne suis pas un expert donc voici une photo.
En effet il est vert mais il est ecrit io sur l'étiquette.
Qu'en pensez vous ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Nov 2017 18:01:28 GMT

Ça c'est un smoove pour volet battant, vous me surprenez à dire qu'il est en IO, car les battants n'existent pas en io? Pouvez-vous me dire sa couleur au dos, si rouge = RTS, si vert = IO.

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 17:54:49 GMT

Je suis très surpris de cette réponse car mon smoove est un smoove avec des pictogrammes de portails avec 2 battants dont un en position fermée et l'autre en position ouverte. Je doute fortement que cela ne soit pas compatible avec un portail.
Voir photo du smoove en question.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Nov 2017 17:47:55 GMT

Pour avoir la led lors de l"'appui d'une touche il faut appuyez sur on/Off au dos du smoove.
Si la procédure ne fonctionne pas, alors le smoove n'est pas prévu pour ce genre de motorisation.
En effet, le smoove pilote des automatisme verticaux.

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 17:29:38 GMT

Merci pour ces infos.
En fait mon smoove n'affiche aucun signe de vie en dehors du bip ON/OFF mais comment savoir s'il est sur ON ou sur OFF ? La diode en façade du smoove ne s'allume jamais.

Pourtant l'ajout est bien conforme à la procédure de la documentation...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Nov 2017 16:43:18 GMT

Pas forcément....il existe des points de commande spécifiques pour des automatismes.
Le smoove est normalement prévu pour un store, mais vu le protocole IO il devrait aller.
TC = télécommande.
Pour ouvrir la mémoire consulter votre notice P18;
https://www.somfy.fr/file.cfm/CBX_3S_IO_Installateur.pdf?...

Réponse de Jérémie

Jérémie — Fri, 10 Nov 2017 13:32:21 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas votre remarque suivante "Normalement un smoove Io devrait piloter un portail IO." c'est bien le cas, non ?

De plus, que veut dire "ouvrir la mémoire de l'armoire" et qu'est-ce que TC ?

Merci bien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Nov 2017 11:24:11 GMT

Bonjour,
Normalement un smoove Io devrait piloter un portail IO.
1) placer les vantaux mi-course.
2) ouvrir la mémoire de l'armoire (voir sa notice, rubrique ajout TC).
3) appui bref sur prog au dos du smoove.
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