[Forum Somfy] Suivi de la question: Interférence alarme ou volets roulants avec d'autres systèmes (Vélux, radiateurs) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Nov 2017 13:02:19 GMT Tue, 14 Nov 2017 13:02:19 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire, </p><p>Si c&#39;est l&#39;heure directement intégrée dans les radiateurs et Velux, il serait préférable de contacter Velux et Sauter, fabricants de ces produits pour savoir ce qu&#39;il en est.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2017 13:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1492478-interference-alarme-volets-roulants-systemes-velux-radiateurs/answers/3348549 https://forum.somfy.fr/questions/1492478-interference-alarme-volets-roulants-systemes-velux-radiateurs/answers/3348549 3348549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1492478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre maison est équipée d&#39;une alarme Somfy Protexium branchée sur notre box internet, de volets électriques Somfy (communiquant en RTS avec leur télécommande), de fenêtres de toit motorisées VELUX (communiquant en IO avec leur télécommande respective), et de radiateurs SAUTER (programmables depuis le radiateur uniquement). L&#39;heure programmée manuellement sur les Velux et les radiateurs se dérègle au bout de quelques jours/semaines sans que nous ne sachions pourquoi, ce qui pose problème dans la programmation des heures de chauffe et d&#39;aération des pièces. <br />Nous pensons que cela provient d&#39;interférences. Est ce qu&#39;elles peuvent être causés par l&#39;alarme ou un autre équipements ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non, une saleté électromagnétique ou des perturbations radioélectriques ne causent pas ce genre de problèmes.<br />Soit elles perturbent la liaison, soit elle la brouille, mais il n&#39;y aura pas de changement d&#39;horaires.<br />Si ces défauts persistes, tenez-nous informés pour qu&#39;on cherche d&#39;autres pistes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2017 11:18:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1492478-interference-alarme-volets-roulants-systemes-velux-radiateurs/answers/3341926 https://forum.somfy.fr/questions/1492478-interference-alarme-volets-roulants-systemes-velux-radiateurs/answers/3341926 3341926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1492478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre maison est équipée d&#39;une alarme Somfy Protexium branchée sur notre box internet, de volets électriques Somfy (communiquant en RTS avec leur télécommande), de fenêtres de toit motorisées VELUX (communiquant en IO avec leur télécommande respective), et de radiateurs SAUTER (programmables depuis le radiateur uniquement). L&#39;heure programmée manuellement sur les Velux et les radiateurs se dérègle au bout de quelques jours/semaines sans que nous ne sachions pourquoi, ce qui pose problème dans la programmation des heures de chauffe et d&#39;aération des pièces. <br />Nous pensons que cela provient d&#39;interférences. Est ce qu&#39;elles peuvent être causés par l&#39;alarme ou un autre équipements ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>