[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne reagit plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Apr 2023 12:45:09 GMT Thu, 13 Apr 2023 12:45:09 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Votre moteur semble être soit bloqué, soit il n&#39;a plus la force pour remonter le volet.</p><p>Avez-vous essayé de le déprogrammer/reprogrammer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Apr 2023 12:45:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8190468 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8190468 8190468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet reste fermé.<br />La télécommande bip rouge sur la fleche en montée <br />Clicl du volet quand click vers le bas.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 12:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8188623 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8188623 8188623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19279883 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Il nous manque des informations pour pouvoir vous aider.</p><p>Quel problème rencontrez-vous exactement ?</p><p>Quels tests ont été fait ?</p><p>Quel est le modèle de la télécommande et du moteur ?</p><p>Merci d&#39;éviter d&#39;afficher votre téléphone, nous sommes sur un forum Public.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Mar 2023 13:46:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8137452 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8137452 8137452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème sur un volet roulant le problème doit venir de la télécommande somfy que le poseur m’a expliqué merci de me rappeler au 06xxxxxx à bientôt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2023 12:24:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8135245 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8135245 8135245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221871 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un des volet pose depuis 4 mois fonctionne plus le poseur m’a dit que c’est un problème de télécommande il doit me rappeler pour faire une manœuvre avec la télécommande c’est possible ou il se moque de moi merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2023 19:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8134048 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/8134048 8134048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221871 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p><p>Dans un premier temps, je vous invite à contrôler la tension d&#39;alimentation sur vos moteurs.</p><p>Si la tension est ok, il faut faire la procédure de mon collègue indiqué précèdemment.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 13:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/7598407 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/7598407 7598407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un peu le même problème : nous avons acheté en décembre 2021 une maison avec 11 volets roulants somfy, commandés par une centrale avec écran led somfy. Chaque volet a aussi son propre interrupteur. Depuis hier, deux volets ne marchent plus, sur les deux commandes individuelles la led verte s’allume bien. Je ne voudrais pas risquer de tout déprogrammer. Que faire?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 12:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/7588037 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/7588037 7588037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18571872 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Natacha,</p><p>Ce que vous m'indiquez, me laisse penser que votre moteur est remise à zéro, pouvez-vous effectuer la procédure ci-dessous :</p><p>- Débrancher votre moteur 10s, puis rebranchez le et suivez la procédure au lien vidéo ci-dessous à partir de 1m14 :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 08:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3360583 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3360583 3360583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir thomas merci pr votre reponse...je vais aller voir apres ca...je suppose que ce n est pas le moteur vu qu il reagit un.peu lorsque que l ont branche et rebranche...il descend et relonte a moitié puis plus de reaction...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:55:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3355189 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3355189 3355189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Natacha,</p><p>D&#39;après le problème que vous rencontrez, il semblerait que soit le récepteur du moteur ait un souci ou soit la télécommande. </p><p>Malheureusement à distance sans une autre télécommande Somfy RTS il nous sera impossible de diagnostiquer la source du défaut. </p><p>La seule solution sera le rachat d&#39;une télécommande TELIS 1 RTS au risque que le problème ne soit pas corrigé et que ce soit le moteur qui nécessite un remplacement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3355146 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3355146 3355146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas...merci pr votre reponse...<br />Non c est le seul volet motorisé...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 16:10:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3352941 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3352941 3352941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Natacha,</p><p>Possédez-vous d&#39;autres volets roulants Somfy ?</p><p>Si oui, sont-ils pilotés par le même modèle de télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 16:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3352931 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3352931 3352931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais c est dans la video que j ai recu ci dessus qu ils disent cet appui de 7 sec :-( hihi <br />Par contre qd je clique sur le lien.que vous m.avez transmis pr reapairer...le lien est indisponible...je n arrive pas a visionner ...<br />J ai mis des photos de la télécommande..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 16:20:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343926 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343926 3343926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Appui &gt;7s sur &quot;prog&quot; télécommande = déprogrammation.<br />Vous avez fait une mauvaise manip.<br />Il faut réappairer cette télécommande au VR puis refaire la manip 2.8.2.<br />Pas de photo ?<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/QkT-0GxOv3I" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> <br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 16:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343919 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343919 3343919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la photo de la telecommande ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 16:09:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343913 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343913 3343913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel...<br />Oui le volet fonctionnait avant ..nous avons du le débrancher plusieurs semaines pendant les travaux de la maison où nous avons refais l installation électrique. <br />Et une fois rebrancher...plus rien ne se passe...<br />Et pr la ref du moteur...aucune idee :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 16:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343907 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343907 3343907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc...j ai essayé la procédure mais le volet reagit a la double coupure de courant comme expliquer au debut de la video. Mais ensuite plus rien..plus de reaction...<br />Lors de la pression de 7 sec sur le bouton prog aucune reaction du volet...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 16:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343899 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343899 3343899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10041909 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-ce que ce volet fonctionnait avant et subitement ne fonctionne plus.<br />Ce détail nous aiderait à diagnostiquer votre problème !<br />Evidemment, je pense que vous ignorez la réf exacte du moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 14:45:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343774 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343774 3343774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Natacha</p><p>Suivez à la lettre cette procédure:</p><p><a title="Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course" href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course">http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course</a></p><p>Est-ce que ça fonctionne ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Nov 2017 02:34:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343264 https://forum.somfy.fr/questions/1493104-volet-reagit/answers/3343264 3343264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1493104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé..<br />Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..<br />Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...<br />Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...<br />Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.<br />Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.<br />Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction <br />Pouvez vous m aider?merciii beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>