[Forum Somfy] Suivi de la question: Pardon, je m'adressais à Somfy. Je recommence ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Nov 2017 16:06:01 GMT Tue, 14 Nov 2017 16:06:01 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian, </p><p>Nous ne voyons pas de prélèvements à votre nom et pour votre TaHoma.<br />Le prélèvement se fait-il sur un autre nom?<br />Je vous contacte en privé afin que vous puissiez nous faire suivre les numéros de transactions.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2017 16:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496101-pardon-adressais-somfy-recommence/answers/3349037 https://forum.somfy.fr/questions/1496101-pardon-adressais-somfy-recommence/answers/3349037 3349037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1496101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur le sujet des abonnement Tahoma, Somfy a écrit :<br />&lt;&lt; Cette migration de service est obligatoire, mais elle n&#39;aura aucun impacte pour vous et le fonctionnement de votre box domotique, si ce n&#39;est sur votre porte-monnaie vu que vous n&#39;aurez plus à payer les 5€90 par mois. &gt;&gt;<br />Alors comment ce fait-il que, en octobre comme en novembre, vous m&#39;ayez encore ponctionné ces 5,90 euros par mois ???<br />Quand comptez-vous arrêter de prélever et me rendre ce trop perçu ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un Yellow vous répondra sur ce post.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2017 15:58:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496101-pardon-adressais-somfy-recommence/answers/3349018 https://forum.somfy.fr/questions/1496101-pardon-adressais-somfy-recommence/answers/3349018 3349018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1496101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur le sujet des abonnement Tahoma, Somfy a écrit :<br />&lt;&lt; Cette migration de service est obligatoire, mais elle n&#39;aura aucun impacte pour vous et le fonctionnement de votre box domotique, si ce n&#39;est sur votre porte-monnaie vu que vous n&#39;aurez plus à payer les 5€90 par mois. &gt;&gt;<br />Alors comment ce fait-il que, en octobre comme en novembre, vous m&#39;ayez encore ponctionné ces 5,90 euros par mois ???<br />Quand comptez-vous arrêter de prélever et me rendre ce trop perçu ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>