[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma voyants rouges fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Nov 2017 15:30:26 GMT Wed, 22 Nov 2017 15:30:26 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Il faudrait voir avec un autre professionnel dans ce cas.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2017 15:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3363971 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3363971 3363971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Malgré des appels et deux mails je n&#39;ai aucune nouvelle de mon fournisseur.<br />Que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 15:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3361741 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3361741 3361741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5264365 theme-c/avatars/48.png 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Il faudrait donc procéder au retour SAV de votre TaHoma en vous rapprochant de votre fournisseur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 15:08:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3361659 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3361659 3361659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai effectué cette manipulation scrupuleusement aussi et cela n&#39;a eu aucun effet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 15:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350864 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350864 3350864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5264365 theme-c/avatars/48.png 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous essayé cette manipulation:</p><p>   - Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.<br />   - Appuyer sur RTS avec un trombone.<br />   - Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation.<br />   - Quand le voyant @ clignote en rouge, relâcher RST.</p><p>La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.<br />Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 15:52:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350859 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350859 3350859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé les 4 ports de la freebox est cela ne change rien. Trois tables différents (qui fonctionnent tous pour mon pc) et cela ne change toujours rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 15:15:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350773 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350773 3350773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5264365 theme-c/avatars/48.png 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Essayez de changer de port voir de câble éthernet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 13:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350578 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350578 3350578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème semble venir du port ethernet. Lorsque je branche le câble la diode ne s’allume plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 12:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350378 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350378 3350378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5264365 theme-c/avatars/48.png 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il serait bien d&#39;attendre la fin de la mise à jour en cours actuellement !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 12:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350352 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350352 3350352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui câblage ok. Testé avec un autre câble et sur une autre box toujours pareil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 12:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350334 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350334 3350334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5264365 theme-c/avatars/48.png 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous vérifié le câblage entre TaHoma et box adsl ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 12:02:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350330 https://forum.somfy.fr/questions/1496722-tahoma-voyants-rouges/answers/3350330 3350330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1496722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis dimanche ma tahoma ne fonctionne plus. Les voyants sont rouges. J&#39;ai essayé la procédure de reset mais cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>