[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et IO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Nov 2017 14:59:38 GMT Tue, 21 Nov 2017 14:59:38 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cécile, </p><p>Il faudrait prendre contacte avec Rexel dans ce cas, il est possible qu&#39;il y ait quelques choses à faire sur la box Energeasy Connect.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 14:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3361631 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3361631 3361631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>j&#39;ai une box energeasy connect.</p><p>Mais je ne pense pas qu&#39;il y ait encore la clé de sécurité, car lorsque nous avons connecté nos interrupteurs muraux SOMFY IO, pour chaque volets nous avons fait la manip suivante :<br />Débrancher 2 sec - Rebrancher 8 sec - Débrancher 2 secondes - Remise du courant - Le volet a fait un bref aller-retour, et on a appuyé sur prog. 3 sec de la télécommande, puis bref aller-retour du volet et c&#39;était connecté.</p><p>Mais la box n&#39;a rien détécté.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 08:47:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3353930 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3353930 3353930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781267 theme-c/avatars/48.png 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cécile, </p><p>Avez-vous une box TaHoma ou une box Energeasy Connect?<br />Dans les deux cas, s&#39;il y a une clé sur vos moteurs, les boxs ne pourront pas les reconnaître.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 08:40:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3353912 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3353912 3353912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai vu oui pour le réglage, à priori c&#39;est cette vidéo : &quot;Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fin de course&quot;.</p><p>Par contre ça on l&#39;avait fait pour ajouter les télécommandes, mais on n&#39;a jamais réglé les débuts/fins de courses, et nos volets s&#39;arrêtent automatiquement. comment cela se fait-il ?</p><p>Du coup la tahoma pourrait les détecter direct ?</p><p>Car actuellement on a une box energeasy connect (fourni par le constructeur), mais rien n&#39;est reconnu dessus...</p><p>Merci pour votre aide ! :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 09:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351999 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351999 3351999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781267 theme-c/avatars/48.png 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vos volets ne sont pas réglés c&#39;est qu&#39;ils n&#39;ont pas de clé, vous pourrez facilement les associer à Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 09:43:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351900 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351900 3351900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>vous trouverez comment faire dans les vidéos mises en ligne accessibles depuis l&#39;onglet &quot;Videos&quot; ci dessus dans le bandeau jaune</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 09:37:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351888 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351888 3351888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci pour votre réponse. Quelle est la procédure pour réinitialiser les 7 moteurs svp ? Est-ce que je devrais refaire la manip pour reprogrammer tous mes interrupteurs muraux ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 08:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351615 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351615 3351615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781267 theme-c/avatars/48.png 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>il est toujours possible de faire sauter une clé de sécurité en réinitialisant la motorisation.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Nov 2017 22:19:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351450 https://forum.somfy.fr/questions/1497313-tahoma-io/answers/3351450 3351450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1497313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous fais part d&#39;un cas assez compliqué. On nous a livré notre maison neuve avec des volets roulants technologie somfy Io.<br />On a des interrupteurs muraux somfy io origin, 1 pour chaque volet, qui pilote le volet, mais sans retour d&#39;info.</p><p>Par contre on n&#39;a pas la télécommande qui aurait généré une clé de sécurité (le menuisier n&#39;est plus joignable et parti dans la nature...), donc on ne peut meme pas lui demander comment ont été réglé les débuts et fins de courses de chacun des volets.</p><p>Je souhaite savoir si, dans le cas où nous achetons la box Tahoma, nos 7 volets seront reconnus immédiatement et pilotables par cette box, ou si le cas où une clé de sécurité a été généré, c&#39;est mort...</p><p>Merci par avance pour votre aide précieuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>