[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte connexion Transmetteur + connexion portes garages fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Nov 2017 16:38:01 GMT Fri, 17 Nov 2017 16:38:01 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Dans un premier temps je vous conseillerai d&#39;effectuer le remplacement des 4 piles LR20 de votre Centrale/Transmetteur, est-ce que ça corrige le problème que vous rencontrez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:38:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497490-perte-connexion-transmetteur-connexion-portes-garages/answers/3355139 https://forum.somfy.fr/questions/1497490-perte-connexion-transmetteur-connexion-portes-garages/answers/3355139 3355139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas (Je vois que vous etes le specialiste pour ce genre de soucis...)</p><p>Depuis hier, mon clavier d&#39;alarme Protexiom 600, ne répond plus... Je l&#39;ai effacé de la liste des éléments puis je l&#39;ai ajouté de nouveau... Sans aucun effet positif.</p><p>De la même façon depuis 48h environ, mes 2 moteurs de portes de garages ne répondent à plus à distance, il faut que je sois collé à la porte de garage pour que cela fonctionne (et encore!).<br />J&#39;ai naturellement changé les piles des télécommandes réinitialiser les connexions des portes (en appuyant sur les 2 boutons du moteur) mais le soucis est toujours le même avec chaque télécommande.</p><p>Avec mon appli Somfy IOS idem impossible d&#39;ouvrir les portes de garages.<br />Par contre le portail, s&#39;ouvre de loin et à tous les coups!</p><p>Bref...</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide !</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Thomas va vous répondre mais à la lecture de votre question, vous auriez bien un problème de perturbation radio localisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Nov 2017 09:49:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497490-perte-connexion-transmetteur-connexion-portes-garages/answers/3352007 https://forum.somfy.fr/questions/1497490-perte-connexion-transmetteur-connexion-portes-garages/answers/3352007 3352007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1497490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas (Je vois que vous etes le specialiste pour ce genre de soucis...)</p><p>Depuis hier, mon clavier d&#39;alarme Protexiom 600, ne répond plus... Je l&#39;ai effacé de la liste des éléments puis je l&#39;ai ajouté de nouveau... Sans aucun effet positif.</p><p>De la même façon depuis 48h environ, mes 2 moteurs de portes de garages ne répondent à plus à distance, il faut que je sois collé à la porte de garage pour que cela fonctionne (et encore!).<br />J&#39;ai naturellement changé les piles des télécommandes réinitialiser les connexions des portes (en appuyant sur les 2 boutons du moteur) mais le soucis est toujours le même avec chaque télécommande.</p><p>Avec mon appli Somfy IOS idem impossible d&#39;ouvrir les portes de garages.<br />Par contre le portail, s&#39;ouvre de loin et à tous les coups!</p><p>Bref...</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide !</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>