[Forum Somfy] Suivi de la question: problemes installation tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 23 Dec 2017 12:58:56 GMT Sat, 23 Dec 2017 12:58:56 GMT answers gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />reçu le 21/12/2017 <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Dec 2017 12:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3427277 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3427277 3427277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Pouvez-vous me confirmer avoir bien réceptionné votre nouvelle Somfy One + ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Dec 2017 12:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3425538 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3425538 3425538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />pas de nouvelle de ma cameraSomfy One + envoyé la semaine derniere en sav</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2017 09:42:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3423140 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3423140 3423140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui merci bien reçu </p><p>le colis partira demain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 19:07:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3405118 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3405118 3405118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Je vous le renvoi par mail immédiatement, pouvez-vous me confirmer sa bonne réception sur ce forum ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 17:54:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3405012 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3405012 3405012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>la Somfy One + n a pas été envoyé car je n ai jamais reçu votre bon colissimo </p><p>veuillez m en créé un nouveau <br />merci a vous<br />je vais le recevoir par mail ou courrier postal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 16:53:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3404875 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3404875 3404875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Je vous informe que nous retrouvons aucune trace de votre Somfy One + et le bon Colissimo que nous vous avions créé pour l&#39;envoi de votre produit n&#39;a pas été utilisé. Nous avez-vous bien retourné votre produit ? Si oui, par quel biais et à quelle adresse ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 15:55:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3404762 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3404762 3404762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>problèmes résolu merci a vous</p><p>par contre toujours pas de nouvelle depuis 18 jours du sav concernant ma camera somfy one + en panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2017 22:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3391519 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3391519 3391519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Les 5 volets velux sont-ils bien pilotés par la télécommande NINA ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2017 14:41:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3390437 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3390437 3390437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>j ai effectué la procedure tel que vous me l avez expliqué.<br />avec la telecommande nina<br />la tahoma me trouve mes 6 volets roulants ais que 2 volets velux solaires sur 5<br />comment resoudre ce probleme ?<br />merci a vous pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Dec 2017 09:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3383820 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3383820 3383820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Gilles,</p><p>La procédure est à effectuer qu&#39;une seule fois avec la télécommande Nina et votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 14:19:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3361481 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3361481 3361481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci thomas pour votre tuto, petite question </p><p>la procédure est a effectuer sur chaque moteur io ou alors ils ont tous la même clé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 14:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3361442 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3361442 3361442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>La procédure est la suivante :</p><ul><li>Connectez-vous à l&#39;interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu &quot;Configuration&quot;</li></ul><ul><li>Sélectionnez l&#39;onglet &quot;system IO&quot;</li></ul><ul><li>Choisissez ensuite &quot;Recevoir une clé de sécurité&quot;</li></ul><ul><li>Lisez le message de prévention et cliquez sur OK</li></ul><ul><li>Sur la télécommande Nina allez dans les &quot;Réglages&quot;, puis sélectionnez le menu &quot;Installateur&quot;</li></ul><ul><li>Lisez le message de prévention et cliquez sur &quot;Continuer&quot;</li></ul><ul><li>Sélectionnez le menu &quot;Système IO&quot;, puis &quot;Envoyer une clé&quot;</li></ul><ul><li>Sur l&#39;interface PC de votre TaHoma, cliquez alors sur &quot;Continuer&quot;, la box domotique va recevoir la clé émise par la télécommande Nina.</li></ul><p>Ensuite pour découvrir les produits, il faudra suivre la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Connectez-vous à l&#39;interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu &quot;Configuration&quot;</li></ul><ul><li>Sélectionnez l&#39;onglet IO, et cliquez sur &quot;Ajouter&quot;.</li></ul><ul><li>Sélectionnez &quot;Équipement&quot; et faites &quot;OK&quot;.</li></ul><ul><li>Au moment du choix de la télécommande, cliquez sur le bouton &quot;sans télécommande&quot;</li></ul><ul><li>La box TaHoma va identifier tous les équipements qui ont la même clé de sécurité qu&#39;elle.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 08:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3360554 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3360554 3360554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour la confirmation </p><p>quelle est la procédure pour récupérer la clé avec la télécommande Nina ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 22:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355512 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355512 3355512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Vous avez très bien compris, soit vous récupérez la télécommande NINA pour faire un transfert de clé ou soit vous effectuer une remise à zéro de tous vos moteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:32:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355125 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355125 3355125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d après mes recherches sur le net cela est surement un problème de clé première solution:</p><ul><li>réinitialisation de chaque moteur</li>mais si je récupère la télécommande nina pourrais je récupérer la clé de mon installation et la transférer dans la tahoma ?<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355037 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3355037 3355037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ci joint photo des télécommandes des volets solaires velux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 00:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3353676 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3353676 3353676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je détaille mon installation ce qui pourra je l espère aider a trouver une solution a mon problème</p><p>6 volets roulant avec moteur S&amp;SO RS100 avec télécommande smoove RS io<br />5 volets roulants solaire velux avec télécommande <br />io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 00:05:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3353672 https://forum.somfy.fr/questions/1497766-problemes-installation-tahoma/answers/3353672 3353672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10023181 theme-c/avatars/48.png 1497766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io <br />j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon volet. je precise que auparavant j avais parametré sans difficulté mon installtion sur une telecommande Nina io timer telecommande que je ne possede plus.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>