[Forum Somfy] Suivi de la question: Arrêt application Tahoma Android sur Hornor 6x

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 22 Nov 2017 15:27:51 GMT

Bonjour Michaël,

La mise à jour est disponible depuis hier soir ou ce matin.

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Nov 2017 09:06:36 GMT

Bonjour Michaël,

Un correctif est en cours de validation, une mise à jour de l'application devrait donc être disponible d'ici la fin de semaine.

Bonne journée.

Réponse de Michaël G.

Michaël G. — Mon, 20 Nov 2017 21:00:19 GMT

Bonjour,

Effectivement après avoir désinstallé mon ensemble Sonos l'application remarche sans problème.

Après réinstallation de mon ensemble Sonos l'application replante immédiatement.

Dans l'attente de ce fait d'un correctif pour pouvoir ajouter Sonos à Tahoma.

Cordialement

Michaël GUIDEZ

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 20 Nov 2017 13:17:46 GMT

Bonjour,

Une autre personne que vous a le même cas et elle semble penser que cela vient de l'ajout de ses produits Sonos, pourriez-vous supprimer vos produits Sonos, tester l'application sans et ré-enregistrer.
Est-ce que ça fonctionne sans Sonos?

Bonne journée.

Réponse de Michaël G.

Michaël G. — Fri, 17 Nov 2017 23:47:01 GMT

Bonjour,

C'est bien l'application Tahoma qui plante dès la connection.

En parallèle j'ai une alarme Somfy Protect mais aucun soucis dessus.

Comme je peux le voir sur le forum je ne suis pas le seul à rencontrer le problème depuis la dernière MAJ. Dans l'attente d'un correctif.

Cordialement

Michaël GUIDEZ

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 17 Nov 2017 17:14:34 GMT

Parlez-vous de l'application Somfy Protect ou TaHoma?
Je ne comprends pas votre dernier message.

Bonne journée.

Réponse de Michaël G.

Michaël G. — Fri, 17 Nov 2017 16:31:36 GMT

Alarme Somfy protect. Aucun détecteur sur la Tahoma

Cordialement

Michaël GUIDEZ

Réponse de Michaël G.

Michaël G. — Fri, 17 Nov 2017 16:30:28 GMT

Il n'y a aucun message au préalable, l'application se ferme directement.

Dans l'attente d'une solution

Cordialement

Michaël GUIDEZ

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 17 Nov 2017 14:41:40 GMT

Re-Bonjour,

Quel message vous affiche t-il lorsque l'application s'arrête?
Y a t-il eu avant une détection d'alarme Serenity (si vous avez la fonction), ou quelque chose de particulier?

Réponse de Michaël G.

Michaël G. — Fri, 17 Nov 2017 10:46:09 GMT

Bonjour version Tahoma la dernière en ligne,version android 7.0

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 17 Nov 2017 09:10:25 GMT

Bonjour Michaël,

Quelle est la version Android de votre Honor 6x et la version de l'application TaHoma.
Merci.

Bonne journée.