[Forum Somfy] Suivi de la question: Question et Pb sur Détecteur de fumée 2401323 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Nov 2017 13:20:31 GMT Tue, 21 Nov 2017 13:20:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;un de vos détecteurs soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 13:20:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3361252 https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3361252 3361252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1498489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>1 Pb sur les 2 détecteur de fumée 2401323, j&#39;en ai un qu&#39;y ne fonctionne pas, buzzer inaudible. Que se soit en testant par le bouton ou par la box tahoma.</li><li>La question, c&#39;est : est-ce que dans l&#39;interface de la tahoma on voit bien l&#39;état des piles ? J&#39;ai inversé les piles des 2 détecteurs mais dans l&#39;interface Tahoma, rien ne change sur l&#39;état des piles.</li>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est Ok pour les piles, il fallait 24 heures.<br />Par contre, j&#39;ai un buzzer HS sur un des détecteurs.<br />J&#39;attends un yellow pour la procédure d&#39;échange. Il a 3 jours.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2017 21:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3360244 https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3360244 3360244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10043524 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/10a5a9dc75dc61c2/avatar_normal.png?3389a2e 1498489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>1 Pb sur les 2 détecteur de fumée 2401323, j&#39;en ai un qu&#39;y ne fonctionne pas, buzzer inaudible. Que se soit en testant par le bouton ou par la box tahoma.</li><li>La question, c&#39;est : est-ce que dans l&#39;interface de la tahoma on voit bien l&#39;état des piles ? J&#39;ai inversé les piles des 2 détecteurs mais dans l&#39;interface Tahoma, rien ne change sur l&#39;état des piles.</li>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Lorsque vous changez les piles, la remontée de l&#39;état sur Tahoma n&#39;est pas instantanée. Changez les piles est attendez un moment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2017 19:53:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3360132 https://forum.somfy.fr/questions/1498489-question-pb-detecteur-fumee-2401323/answers/3360132 3360132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1498489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>1 Pb sur les 2 détecteur de fumée 2401323, j&#39;en ai un qu&#39;y ne fonctionne pas, buzzer inaudible. Que se soit en testant par le bouton ou par la box tahoma.</li><li>La question, c&#39;est : est-ce que dans l&#39;interface de la tahoma on voit bien l&#39;état des piles ? J&#39;ai inversé les piles des 2 détecteurs mais dans l&#39;interface Tahoma, rien ne change sur l&#39;état des piles.</li>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>