[Forum Somfy] Suivi de la question: module IP HS? our sort vaudou? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Nov 2017 09:27:53 GMT Wed, 22 Nov 2017 09:27:53 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pouvez-vous supprimer toutes les modifications que vous avez créé pour le système d&#39;alarme dans l&#39;interface de votre box ADSL (ouverture de ports, adresse IP statique) et réaliser la procédure en vidéo indiquée par Jean-Luc ? Quelle adresse IP obtenez-vous dans le menu 780 après ce reset IP ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2017 09:27:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3363082 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3363082 3363082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de l&#39;aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:22:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3355095 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3355095 3355095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7088208 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4422ab98caab28/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez essayer cette manip</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/alarme#video/2qwAOvJPWaQ" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/alarme#video/2qwAOvJPWaQ</a></p><p>Sinon, il va donc falloir attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Le dépannage de la carte IP suppose le renvoi de la centrale entière en SAV. Ce module n&#39;est pas commercialisé.<br />En fonction du résultat, vous aurez le choix de faire dépanner ou de profiter des offres d&#39;échange que vous trouverez sur la boutique en ligne.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/faire-evoluer-votre-alarme.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/faire-evoluer-v...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 16:07:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3355049 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3355049 3355049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai décrit ce que j&#39;ai fait dans la description du probleme, j&#39;ai changé le cable sans résultat. ce qui m&#39;interpelle c&#39;est que les autres cables sur la box ont des petites lumieres jaune et verte qui clignotent (c&#39;est bien joli) mais celle de l&#39;alarme rien du tout pas de lumiere</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354991 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354991 3354991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7088208 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4422ab98caab28/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous essayer de changer le câble entre la centrale et la box FAI.<br />Pouvez-vous également regarder que le module IP est bien allumé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354974 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354974 3354974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, je n&#39;ai pas été clair. Il n&#39;y a aucure réference à l&#39;adresse 192.168.0.222 dans la box. J&#39;ai enlevé le routage des ports 80 et 443 et re essayé. ça ne change rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354959 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354959 3354959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7088208 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4422ab98caab28/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord mais avez-vous fait le test demandé ?</p><p>C&#39;est à dire : supprimer de votre box FAI, toutes références à l&#39;alarme et ensuite refaire l&#39;initialisation du module IP de la centrale. Lire l&#39;adresse par le code 780 ensuite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354945 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354945 3354945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est l&#39;adresse que j&#39;avais entré avant de faire le reset. quand je liste les adresses IP sur le réseau local (IP list) l&#39;adresse 192.168.0.222 n&#39;apparait pas<br />(je précise que je ne suis pas technicien mais vais devenir un vrai pro de l&#39;IP à ce rythme là)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:26:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354932 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354932 3354932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7088208 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4422ab98caab28/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est que vous avez fixé l&#39;adresse de la centrale dans votre box FAI ? Si oui, il faudrait supprimer cette référence et refaire l&#39;initialisation du module IP.<br />Ensuite refaire le code 780 au clavier.<br />Ca donne quoi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354920 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354920 3354920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de vous interesser au sort vaudou de ma centrale,<br />menu 780 et 781 donnent toujours l&#39;adresse IP que j&#39;avais entrée c&#39;est à dire 192.168.0.222 pour la centrale et 192.168.0.1 pour la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 15:14:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354906 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354906 3354906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7088208 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4422ab98caab28/avatar_normal.png?3389a2e 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Voilà une description bien détaillée du problème.</p><p>Après réinitialisation du module IP, quelle est l&#39;adresse sur le clavier avec le code 780 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Nov 2017 13:28:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354616 https://forum.somfy.fr/questions/1498842-module-ip-hs-our-sort-vaudou/answers/3354616 3354616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1498842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà le problème docteur :<br />Cette alarme protexiom 600 a été installée en 2011.<br />L’alarme fonctionne – mise en route et arrêt via la télécommande et/ou le clavier<br />L’application iPhone de contrôle ne répondant plus (impossible d’accéder à la centrale) <br />Tentative d’accès via le pc <a href="http://xxxxx.alarmesofy.net" rel="nofollow">http://xxxxx.alarmesofy.net</a> , pas de réponse<br />Passage sur le forum, lecture des posts sur le même sujet.<br />Liste des éléments sur le réseau local IPlist, l’adresse IP de la centrale n’apparaît pas.<br />Vérification de l’adresse IP de la centrale via le clavier (menu 780 et 781) les paramètres sont bien ceux que j’avais notés lors du paramétrage.<br />Vérification dans la box (Numéricâble), les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l’adresse IP de la centrale<br />Connexion à alarmesomfy.net et tentative de redirection vers la centrale, j’aboutis sur la page d’accueil de la box<br />Neutralisation de la centrale, ouverture, reset de la carte IP (merci le forum et la vidéo) redémarrage de la centrale, toujours inaccessible. La centrale fonctionne toujours via la télécommande ou le clavier par contre pas de sms reçu si alarme<br />Je remarque alors que sur la box Numéricâble le câble Ethernet ne produit pas les petites lumières jaune et verte comme les deux autres équipements connectés<br />Ré neutralisation de la centrale, ouverture, changement de câble Ethernet, toujours pas de petite lumière sur la box<br />La carte IP est-elle morte, comme ça sans prévenir (c’est triste !)<br />Ça peut se changer ces petites bêtes la ?<br />Si oui comment on fait pour se la procurer et pour l’installer ?<br />Si non, dois-je acheter une nouvelle centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>