[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet descend mais ne remonte plus?

Réponse de Robert H.

Robert H. — Mon, 20 Nov 2017 16:26:37 GMT

Bonjour,
Ma réponse peut vous concerner si vous avez connecté un micro-récepteur avec un interrupteur.
j'avais le même problème avec un interrupteur FAPEL. Les branchements entre le micro-récepteur et l'interrupteur étaient mal faits. Pour que ça marche avec un FAPEL il faut mettre :
le jaune (descente)à droite
le vert (montée) en bas à gauche
le blanc (phase) en haut à gauche
voir photo jointe
Cordialement

Réponse de didi B.

didi B. — Sun, 19 Nov 2017 16:57:04 GMT

Oui j'ai un autre VR avec sa telis comment dois je faire pour la tester sur le VR douteux?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Nov 2017 16:45:48 GMT

Non, garantie 5 ans !
Attention, ce n'est peut être pas le moteur ?
Auriez-vous un autre VR sur lequel tester sa Télis sur le VR douteux ?
4 ans c'est tôt pour un condensateur, maintenant, il nous faudrait le type exact du moteur, les dimensions du tablier, le matériau.
C'est très fréquent de constater que des moteurs sont posés sur des baies dont le tablier est trop lourd pour lui.

Réponse de didi B.

didi B. — Sun, 19 Nov 2017 16:42:23 GMT

Le moteur n'a que 4 ans c'est pas normal une telle panne? Les moteurs sont garantis 10 ans non ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Nov 2017 16:39:10 GMT

Ça sent pas bon....!
Quel âge à ce moteur ?
En fonction de cela, vous pouvez toujours tenter de changer le condo, c'est une opération à 15€ mais qui nécessite de bonnes connaissances techniques.
Vous trouverez des tutos sur le Net.

Réponse de didi B.

didi B. — Sun, 19 Nov 2017 16:36:07 GMT

Je viens d'essayer rien ne se passe

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Nov 2017 15:48:49 GMT

Appuyez sur la touche montée de la TC tout en aidant le tablier à se soulever.
Si c'est le condensateur, le moteur arrivera péniblement à monter.

Réponse de didi B.

didi B. — Sun, 19 Nov 2017 15:38:39 GMT

Bonjour 4 ans et non il n'y a aucun bruit quand j'appuie sur la touche de la télécommande pour le faire monter. Comment puis je l'aider manuellement ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Nov 2017 15:24:25 GMT

Bonjour,
Quel âge à ce moteur, êts-vous obligé de l'aider manuellement pour monter, fait-il un clac au contact ?
Soyez précis, il peut s'agir du condensateur.