[Forum Somfy] Suivi de la question: Non fonctionnement EXAVIA 500 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Nov 2017 10:36:35 GMT Thu, 23 Nov 2017 10:36:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Tant que la motorisation n&#39;a pas réalisé son auto-apprentissage (STATUT clignote par 2 impulsions), elle ne prend pas en compte les accessoire aux bornes BUS (3&amp;4), 24V (5&amp;6) et BATT. Il est donc normal que le voyant FERMETURE AUTO ne s&#39;allume pas.</p><p>Je vais vous demander, de débrancher tous les accessoires aux bornes BUS (3&amp;4), 24V (5&amp;6) et BATT et de réaliser la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Placez la télécommande sur le boîtier électronique et maintenez le bouton un point jusqu&#39;à ce que le voyant RAZ MEMOIRE clignote en vert</li></ul><ul><li>Maintenez ensuite le bouton 2 points de la télécommande jusqu&#39;à ce tous les voyants s&#39;allument</li></ul><ul><li>Seul le voyant STATUT clignote en rouge par série de deux impulsions</li></ul><ul><li>Placez la télécommande sur le boîtier et faites un appui bref (&lt;0.5s) sur le bouton un point, le voyant RADIO s&#39;allume, puis s&#39;éteint.</li></ul><ul><li>Placez-vous à 3m de la motorisation et faites un appui bref sur le bouton un point de la télécommande, la motorisation réagit-elle ? Si non, comptez de nouveau le nombre d&#39;impulsion qu&#39;émet le voyant STATUT ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2017 10:36:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1501612-fonctionnement-exavia-500/answers/3365340 https://forum.somfy.fr/questions/1501612-fonctionnement-exavia-500/answers/3365340 3365340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1501612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mise en route d’un EXAVIA 500.</p><p>A la mise sous tension de l’équipement, la séquence apprentissage n’a jamais fonctionné.<br />Juste allumage de la LED (RADIO): les télécommandes sont reconnus (page 24).<br />Vérification du câblage OK et correction alignement des cellules.<br />Pas d’allumage LED sur cellule TX même rapprochée de la cellule RX.<br />Vérification tensions sur bornes (BUS) et (24v) = 0v<br />Essais reconnaissance des cellules allumage LED (RAZ mémoire) sans jamais constater l’allumage LED (fermeture automatique) (page 26).<br />Service technique SOMFY contacté :<br />Vérification tensions sur bornes BUS et 24v = 0v<br />6 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.<br />Court circuit sur bornes BUS suspecté ??<br />Préconisation : débrancher tout les accessoire moteurs et batterie et effectuer l’effacement réglages télécommandes mémorisés (page 31).<br />Réalisation de cet effacement (page 31) :<br />L’étape n’allume pas la LED (fermeture automatique) mais seulement la LED (RAZ mémoire).<br />L’étape 3 fini par allumer toutes les LED un bref instant .<br />En final : 2 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.<br />L’équipement ne répond a aucune commande.<br />Vérification tensions sur bornes BUS et 24v toujours = 0v<br />Pouvez-vous m’aider <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si votre achat est récent, il est sous garantie.<br />Il semblerait que votre boîtier ait un réel souci.</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien Simfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 12:18:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1501612-fonctionnement-exavia-500/answers/3361060 https://forum.somfy.fr/questions/1501612-fonctionnement-exavia-500/answers/3361060 3361060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1501612 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mise en route d’un EXAVIA 500.</p><p>A la mise sous tension de l’équipement, la séquence apprentissage n’a jamais fonctionné.<br />Juste allumage de la LED (RADIO): les télécommandes sont reconnus (page 24).<br />Vérification du câblage OK et correction alignement des cellules.<br />Pas d’allumage LED sur cellule TX même rapprochée de la cellule RX.<br />Vérification tensions sur bornes (BUS) et (24v) = 0v<br />Essais reconnaissance des cellules allumage LED (RAZ mémoire) sans jamais constater l’allumage LED (fermeture automatique) (page 26).<br />Service technique SOMFY contacté :<br />Vérification tensions sur bornes BUS et 24v = 0v<br />6 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.<br />Court circuit sur bornes BUS suspecté ??<br />Préconisation : débrancher tout les accessoire moteurs et batterie et effectuer l’effacement réglages télécommandes mémorisés (page 31).<br />Réalisation de cet effacement (page 31) :<br />L’étape n’allume pas la LED (fermeture automatique) mais seulement la LED (RAZ mémoire).<br />L’étape 3 fini par allumer toutes les LED un bref instant .<br />En final : 2 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.<br />L’équipement ne répond a aucune commande.<br />Vérification tensions sur bornes BUS et 24v toujours = 0v<br />Pouvez-vous m’aider <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>