[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter une Tahoma d'occasion fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Aug 2023 10:14:51 GMT Wed, 16 Aug 2023 10:14:51 GMT answers Brice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci pour votre aide, bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2023 10:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8333399 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8333399 8333399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19445629 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p><p>Pouvez-vous tester?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2023 08:58:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8333220 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8333220 8333220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, malgré votre réponse par e-mail cela ne fonctionne toujours pas…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 19:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8329935 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8329935 8329935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19445629 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2023 07:59:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8329070 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8329070 8329070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 18:08:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8328857 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8328857 8328857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19445629 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma premium d’occasion avec le PIN suivant : 1211-9184-0162, j’ai essayé de l’activer mais j’ai un message qui me dit que le PIN est correct mais box déjà activée, merci pour votre aide, bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 16:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8328825 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/8328825 8328825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19445629 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail afin d&#39;avoir plus amples informations.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Mar 2022 13:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/7547927 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/7547927 7547927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d’arriver dans mon nouveau logement et j’aimerai activer ma box tahoma avec le pin :1236-8766-7631<br />En raison d’un ancien locataire je ne peux pas me connecter.<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Mar 2022 07:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/7543753 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/7543753 7543753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18513359 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Filipe,</p><p>Vous trouverez au lien ci-dessous un formulaire pour la désactivation de votre box domotique :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique" target="_blank">Résiliation / désactivation box domotique</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2017 08:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362907 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362907 3362907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> filipe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le code PIN de la Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 19:56:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362446 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362446 3362446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9231639 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Laissez ici le PIN de votre Tahoma.<br />Un Yellow devrait contacter l&#39;ancien propriétaire pour un avoir un accord de réinitialisation.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 19:48:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362433 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362433 3362433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow, il aura besoin du code PIN de votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2017 19:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362403 https://forum.somfy.fr/questions/1502090-connecter-tahoma-occasion/answers/3362403 3362403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1502090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une Tahoma d&#39;occasion. J&#39;ai changé le mail de l&#39;utilisateur initial et j&#39;ai changé le code d&#39;accès. Aujourd&#39;hui, impossible d&#39;accéder à la Tahoma. En effet, sur le site : Contrôler un produit connecté, il y a de précisé : Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, <br />merci d&#39;activer TaHoma. Et sur le site : Activez votre produit connecté, il y a de précisé : <br />Ce code PIN est correct mais <br />votre box est déjà activée. <br />Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Comment faire pour utilisé ma tahoma d&#39;occasion svp ? Merci pour votre aide. Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>