[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme desactivation alarme somfy protect ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Nov 2017 15:41:05 GMT Thu, 23 Nov 2017 15:41:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Ces détecteurs ne sont pas adaptés pour ce type de portes, la désactivation automatique sera compliquée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2017 15:41:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3366174 https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3366174 3366174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1502558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite a installation de l&#39;alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l&#39;alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.<br />L&#39;application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l&#39;alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci. <br />Nous avons fait l&#39;essai par la porte d&#39;entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l&#39;alarme désactivée. <br />Nous souhaitons que l&#39;alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.<br />Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas <br />Il s&#39;agit de portes sectionnelle.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2017 14:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3365873 https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3365873 3365873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10064984 theme-c/avatars/48.png 1502558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite a installation de l&#39;alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l&#39;alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.<br />L&#39;application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l&#39;alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci. <br />Nous avons fait l&#39;essai par la porte d&#39;entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l&#39;alarme désactivée. <br />Nous souhaitons que l&#39;alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.<br />Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Quel est modèle de vos portes de garage ? S&#39;agit-il de portes Sectionnelle, débordante, à enroulement, battante, ...</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2017 12:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3365661 https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3365661 3365661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1502558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite a installation de l&#39;alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l&#39;alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.<br />L&#39;application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l&#39;alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci. <br />Nous avons fait l&#39;essai par la porte d&#39;entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l&#39;alarme désactivée. <br />Nous souhaitons que l&#39;alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.<br />Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas M.<br />Question : des intelliTAG posés sur les portes de garages arrangeraient ils notre soucis ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2017 17:24:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3364349 https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3364349 3364349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10064984 theme-c/avatars/48.png 1502558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite a installation de l&#39;alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l&#39;alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.<br />L&#39;application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l&#39;alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci. <br />Nous avons fait l&#39;essai par la porte d&#39;entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l&#39;alarme désactivée. <br />Nous souhaitons que l&#39;alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.<br />Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Pour que la désactivation automatique fonctionne vous devez réunir les conditions suivantes :</p><ul><li>Votre smartphone doit être géolocalisé sur les lieux du système d&#39;alarme ou le badge doit être vu par la Centrale en connexion Bluetooth</li></ul><p>et</p><ul><li>Il faut ouvrir une porte sur laquelle est équipé un IntelliTAG configuré en porte d&#39;entrée.</li></ul><p>Il n&#39;est donc pas possible de désactiver le système d&#39;alarme automatiquement sur détection d&#39;un détecteur de mouvement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2017 14:50:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3363844 https://forum.somfy.fr/questions/1502558-probleme-desactivation-alarme-somfy-protect/answers/3363844 3363844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1502558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite a installation de l&#39;alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l&#39;alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.<br />L&#39;application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l&#39;alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci. <br />Nous avons fait l&#39;essai par la porte d&#39;entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l&#39;alarme désactivée. <br />Nous souhaitons que l&#39;alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.<br />Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>