[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme Alarme connectee TAHOMA ?

Réponse de henri M.

henri M. — Sat, 30 Dec 2017 14:55:42 GMT

Bonjour,
Est ce qu un yellow pourrais me dire pourquoi mon alarme ne peut s activer dans mon mode total. Les modifications ne sont pas pris en compte malgre la manip du BIP.
J´ai achete une alarm mais je n´ai meme pas la possibilite d avoir une alarme !!! Merci pour votre aide.

Réponse de henri M.

henri M. — Tue, 26 Dec 2017 22:06:26 GMT

Tout essayé, ça ne marche pas pour moi non plus

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 26 Dec 2017 14:23:53 GMT

Voulez-vous dire Pierre que vous avez suivi à la lettre les instructions données par Thomas et que ça ne fonctionne pas ?
Je pense que pour tous, ce serait bon d'expliquer le détail de vos manipulations. Merci !

Réponse de pierre B.

pierre B. — Tue, 26 Dec 2017 14:18:00 GMT

Merci Jean Luc pour le lien

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas.
De ce que j ai lu dans le fil de la discussion, certianes personnes (ce dont je fais partie) ont un souci persistent malgre le suivi de la procedure donnee dans le lien que vous m avez indique....

je pense qu il faut attendre des nouvelles de Somfy sur ce point.

Merci encore pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 26 Dec 2017 12:52:39 GMT

Bonjour Pierre

Un bug vient d'être identifié sur la partie "Sécurité" de Tahoma.

Voyez ce post svp !

http://forum.somfy.fr/questions/1520320-tahoma-serenity-enregistre-modifs

Réponse de pierre B.

pierre B. — Tue, 26 Dec 2017 10:42:36 GMT

Bonjour a tous (et a Jean Luc :-) )

J espere que vous avez passes de bonnes fetes

J ai de nouveau regarde mon pb d alarme.
Elle est bien liee a la protection active.

J arrive a la mettre en route et a la lier a la protection active mais quand j enregistre les parametres (me permettant de confirmer que le declenchement de l alarme sera liee a une intrusion), il semble que les paramettres ne s enregistrent pas.
Lorsque je reviens sur les parametres, on voit que l alarme n est pas active alors que j ai sauvegarde auparavant les changements.

De meme, sur la fenetre Total, l alarme n est pas active alors que j ai sauvegarde les parametres d activation de l alarme est cas d intrusion

Voir ci joint les captures d ecran.

Je dois avouer que je trouve la mise en route du systeme Tahoma extremement frustrant et que c est loin d etre aussi simple que ce que l on m a annonce lors de l achat. :-(

Merci d avance a tous de votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 30 Nov 2017 18:39:51 GMT

Vous n'avez pas un volet, une lampe, un portail, une porte de garage .... ?

Réponse de pierre B.

pierre B. — Thu, 30 Nov 2017 18:20:50 GMT

Merci Jean Luc pour votre aide

Que puis je selectionner d autre dans la protection active ? Le seul element que j ai qui pourrait avertir d une intrusion est l alarme...

Quel autre element pourrais je mettre dans la protection active ?

Cdlt

Pierre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 30 Nov 2017 09:38:45 GMT

Bonjour

oui, juste pour voir si l'erreur persiste !

Réponse de pierre B.

pierre B. — Thu, 30 Nov 2017 08:57:10 GMT

Bonjour,

Merci pour votre reponse.

Non, je n'ai rien d autre selectionne dans la protection active.

Faudrait il que je rajoute quelque chose ?

Cdlt

Pierre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 29 Nov 2017 16:31:18 GMT

Bonsoir

à part la sirène, avez-vous sélectionné autre chose dans la protection active ?