[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage nina io

Réponse de antonio M.

antonio M. — Thu, 25 Jan 2018 17:16:11 GMT

bonjour je tien a vous remercier pour votre intervention ça ma bien servie pour les programmer ma télé commande mai je ne sais pas avec l horloge si ça marche je l ai bien programmer pour fermer a 19h et l ouverture a 7 h du matin moi je trouve que c est bien compliquer pour les programme somfy nina io

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 25 Jan 2018 12:16:10 GMT

Bonjour Antonio,

Êtes-vous sûre que vos équipements ne sont pas déjà mémorisés dans votre télécommande ?

De plus, afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de clé de sécurité, pouvez-vous me donner le modèle de tous les équipements qui pilotent vos volets roulants (télécommandes, commandes murales, box domotique) ?

PS : S'il s'agit d'une installation récente, je vous conseille de faire valoir vos droits de garantis en contactant votre professionnel installateur.

Bonne journée,

Réponse de antonio M.

antonio M. — Wed, 24 Jan 2018 17:36:11 GMT

bonjour moi j ai le même problème avec ma télécommande nina quand je fait une recherche apparier pas de d équipement détecter il me dit pas d équipement problème de porter de radio équipement hors tension au début que l installateur et venu sa fonctionner bien mai quand on attendu le lendemain pour voir en mode horloge ce ne fonctionne pas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Nov 2017 13:52:55 GMT

Bonjour Paris,

En enregistrant les volets roulants une première fois avec la NINA Timer, vous avez attribué une clé de sécurité à l'ensemble de vos volets roulants. Puis vous avez remis à zéro votre télécommande, qui a changé maintenant une clé de sécurité différente de celle des volets roulants. La procédure à suivre sera la suivante :

Faites une double coupure sur l'ensemble de vos volets roulants en coupant leur alimentation électrique 2s, en la remettant 8s, en la recoupant 2s, puis en les alimentant à nouveau, vos volets effectueront un mouvement.

Sur la télécommande Nina Timer, vous disposez de 2 minutes pour aller dans les "Réglages", sélectionner "Installateur", puis découvrir des équipements.

Bonne journée,

Réponse de PARIS C.

PARIS C. — Fri, 24 Nov 2017 13:38:14 GMT

Bonjour Jean luc B
Comment résoudre le problème de clé de sécurité
si c'est le cas ?
Merci de votre réponse
Claude

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Nov 2017 12:11:45 GMT

Bonjour

sans doute un problème de clé de sécurité du à la réinitialisation.