[Forum Somfy] Suivi de la question: Abonnement et connexoon. Faut-il repayer? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Nov 2017 11:25:22 GMT Tue, 28 Nov 2017 11:25:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Je vous informe qu&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;un abonnement, mais de l&#39;achat d&#39;une application. Je vous informe qu&#39;il existe 3 Connexoon différents :</p><ul><li>Le Connexoon Terrasse</li></ul><ul><li>Le Connexoon Window</li></ul><ul><li>Le Connexoon Accès</li></ul><p>Chacun de ces connexoon permet de piloter un environement d&#39;équipement, toutefois, il possible en achetant un application supplémentaire de rajouter un environement à un Connexoon. Par exemple, si vous possédez un Connexoon Terrasse, vous pouvez en achetant sur votre compte l&#39;application Window, bénéficier des deux environement avec un seul Connexoon. De base, le Connexoon dispose obligatoirement d&#39;une application comprise avec le prix du produit, il faudrait donc vous rapprocher de votre revendeur pour savoir lequel des trois Connexoon vous possédez.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2017 11:25:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504349-abonnement-connexoon-faut-repayer/answers/3374662 https://forum.somfy.fr/questions/1504349-abonnement-connexoon-faut-repayer/answers/3374662 3374662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1504349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box Connexoon et en lançant l&#39;installation et la connexion, je me retrouve à devoir acheter un abonnement pour pouvoir utiliser les fonctionnalités basique (window, ...).<br />Est-ce normal? Est-ce un abonnement mensuel? Eternel?<br />Je trouve ça un peu abuser de devoir repayer après avoir acheter la box en elle-même.<br />Merci d&#39;avance.<br />Thibault H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Adressez-vous au vendeur de votre Connexoon (1 app ou 2 app ?)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2017 14:59:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504349-abonnement-connexoon-faut-repayer/answers/3368330 https://forum.somfy.fr/questions/1504349-abonnement-connexoon-faut-repayer/answers/3368330 3368330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1504349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box Connexoon et en lançant l&#39;installation et la connexion, je me retrouve à devoir acheter un abonnement pour pouvoir utiliser les fonctionnalités basique (window, ...).<br />Est-ce normal? Est-ce un abonnement mensuel? Eternel?<br />Je trouve ça un peu abuser de devoir repayer après avoir acheter la box en elle-même.<br />Merci d&#39;avance.<br />Thibault H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>