[Forum Somfy] Suivi de la question: Feux orange clignotant freevia390

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Wed, 17 Jan 2018 13:32:02 GMT

Bonjour,
Je viens de répondre à votre nouveau mail.
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 17 Jan 2018 12:34:59 GMT

Bonjour Vincent,

Je viens d'utiliser une autre adresse mail pour prendre contact avec vous, pouvez-vous me confirmer ici lorsque vous y aurez apporté une réponse ?

Bonne journée,

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Sun, 14 Jan 2018 10:56:29 GMT

Bonjour Thomas M.
J'ai bien reçu votre mail en privé, mais mon mail en réponse ne part pas de ma boite mail(echec de la remise...)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jan 2018 13:03:27 GMT

Bonjour Vincent,

Afin de vous faire parvenir un nouveau feu orange, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Fri, 05 Jan 2018 14:06:44 GMT

J'ai tout vérifié même acheter une nouvelle ampoule mais rien y fait!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 05 Jan 2018 13:33:40 GMT

Votre feux clignotant est à examiner, peut être un mauvais serrage de la lampe ou faux contact dans les connexions.
Ou lampe HS...

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Fri, 05 Jan 2018 13:05:25 GMT

Bonjour,
Je viens d'essayer la manipulation de remise à zero et le voyant de la carte électronique clignote bien 2 fois en attente de l'apprentissage.

Une fois l'apprentissage terminé voyant START bien fixe mais pas de feux orange clignotant!Même en branchant sur les bornes 7 et 9!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 30 Nov 2017 20:16:10 GMT

Bonjour, je pense que Thomas voulait indiquer le voyant Marche/Arrêt et non "Start"

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Nov 2017 16:12:43 GMT

Bonjour Vincent,

Je vous informe qu'après remise à zéro du boîtier électronique de votre motorisation le voyant "START" doit clignoter par série de deux impulsions. Si ce n'est pas le cas, c'est que vous avez mal réalisé cette procédure.

Ensuite, il vous faudra lancer l'auto-apprentissage et le voyant START s'allumera fixe uniquement lorsque le paramétrage sera complètement effectué. Ce n'est qu'à ce moment que le feu orange clignotant fonctionnera en le connectant aux bornes 8&9 de votre motorisation. Si ce n'est pas le cas, s'allume-t-il lorsque vous le branchez aux bornes 7&9 ?

Bonne journée,

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Tue, 28 Nov 2017 19:01:53 GMT

Bonjour,
La carte possède 17 bornes.
Ci-joint la photo

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Nov 2017 12:27:41 GMT

Bonjour Vincent,

Le boîtier électronique de votre motorisation possède-t-il 16 ou 17 bornes ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 26 Nov 2017 10:50:11 GMT

"""Oui après un RAZ le voyant statut est fixe!"""

Impossible !!!

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Sat, 25 Nov 2017 21:33:58 GMT

Bonsoir,
Oui après un RAZ le voyant statut est fixe!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 25 Nov 2017 19:49:35 GMT

Bonjour,

Avez-vous fait la mise en service avec les paramétrages des fins de courses ?

Comment est le voyant Statut, fixe ou clignotant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Nov 2017 15:23:09 GMT

Si il n'y a pas ~24v au testeur alors que le portail est en mouvement, le boitier serait défectueux.
Il va falloir attendre le contact d'un Yellow's pour avoir confirmation de mon diag et le cas échéant, le suivi SAV.
+ 8 et -7.

Réponse de Vincent R.

Vincent R. — Fri, 24 Nov 2017 15:15:41 GMT

Oui avec le portail en mouvement rien!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Nov 2017 15:00:21 GMT

Testez-vous la tension moteur en mouvement?