[Forum Somfy] Suivi de la question: Tablette somfy M723 bloque sur somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Dec 2017 18:55:54 GMT Fri, 01 Dec 2017 18:55:54 GMT answers Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Oui, ci-dessus, il y a environ une heure. <br />Merci. <br />Cordialement. <br />Gérard P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2017 18:55:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383199 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383199 3383199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>??? Avez-vous répondu au mail de Gaëlle ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2017 18:45:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383168 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383168 3383168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />Merci de prendre contacte. <br />J&#39;ai acheté ce kit Somfy chez Leroy Merlin Montsoult 95 avec un certain nombre d&#39;appareils complémentaires, y compris un portier vidéo pour ouvrir mon portail. <br />Mise à part un élément &quot;détecteur de mouvement&quot; défectueux (piles coulée dans le module), je suis plutôt satisfait. <br />Ce matériel à été acheté (facture très peu lisible) je pense vers le 26/11/2014.<br />Il est vrai que la tablette avec le pack a été un facteur décisionnel. <br />Cependant je souhaite vous faire savoir que cet élément le peu qu&#39;il ait fonctionné á toujours été problématique.<br />Reboutage incessant, long moments avant d&#39;arriver à l&#39;application voulue, temps d&#39;indisponibilité fréquent....<br />Par contre là, il s&#39;allume jusqu&#39;à l&#39;apparition de la marque Somfy, puis s&#39;éteint un moment après. <br />Toutes tentatives pour le réinitialiser s&#39;avèrent vaines... <br />Il est je pense aujourd&#39;hui hors garantie. <br />J&#39;aimerai cependant pouvoir le remettre en fonctionnement. <br />Un appui long sur la touche haute démarrage en même temps que la touche basse, volume n&#39;est d&#39;aucun effet.... <br />Merci de votre réponse. <br />Cordialement. <br />Gérard P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2017 17:25:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383000 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3383000 3383000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard, </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. Je vous envoi un e-mail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2017 11:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3381890 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3381890 3381890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.<br />Cdt. <br />Je reste en attente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 09:54:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379667 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379667 3379667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard</p><p>les demandes sont nombreuses et nos Yellow&#39;s ont été absents hier. Vous allez être contacté sous peu.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 09:47:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379648 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379648 3379648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours en attente !!!<br />Je désespère...<br />cdt<br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 09:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379625 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3379625 3379625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci encore.<br />Bon week-end. <br />Cordialement. <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 17:05:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370398 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370398 3370398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, vous aurez une réponse semaine prochaine. </p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 16:58:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370388 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370388 3370388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hélas, c&#39;est la toute première chose que j&#39;ai essayé...<br />Sans succès... <br />Merci à vous deux. <br />Cordialement. <br />Gérard </p><p>Je ne sais si j&#39;obtiendrai une réponse. <br />J&#39;ai branché la tablette via l&#39;usb mais la connexion ne se fait pas....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 16:55:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370382 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370382 3370382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous appuyez bien sur le bouton &quot;+&quot; du son en même temps que &quot;mise en marche&quot;. Si oui et que rien ne se passe, je rejoins Sylvain. <br />(Ces questions éviterons qu&#39;un Yellow ne vous les pose !).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 16:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370377 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370377 3370377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre tablette semble avoir un problème !<br />Attendre l&#39;avis des Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 16:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370361 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3370361 3370361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour la réinitialiser comme je l&#39;ai indiqué ci-dessus, j&#39;appuie en même temps sur le bouton mise en marche en même temps sur celui du son.<br />La tablette s&#39;allume et reste sur somfy. <br />Merci à tous pour votre aide. <br />Cependant je ne parviens pas à m&#39;en sortir. <br />Cordialement. <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 11:17:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369708 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369708 3369708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>comment vous y prenez vous pour la réinitialiser ?<br />Pour votre info, c&#39;est une tablette de marque Aoson.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 11:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369693 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369693 3369693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, impossible la tablette reste bloqué sur somfy.<br />Même en essayant start + son... <br />Y a t&#39;il une solution via un PC ? <br />Cordialement. <br />Merci. <br />Gérard.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 11:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369684 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369684 3369684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8844960 theme-c/avatars/48.png 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Avez vous procéder à la mise à jour de l&#39;appli android ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 09:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369563 https://forum.somfy.fr/questions/1504962-tablette-somfy-m723-bloque-somfy/answers/3369563 3369563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1504962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablette inutilisable ?<br />Elle n&#39;a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l&#39;utiliser.<br />Impossible de la réinitialiser ? <br />Cordialement. <br />Merci <br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>