[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahaoma - Ajout composant RTS

Réponse de olivier J.

olivier J. — Tue, 28 Nov 2017 15:45:11 GMT

Merci !
Cela fonctionne.
J ai fait un reset de 7 secondes sur la prise.
Puis détection par Tahoma et elle s affecte bien.

Merci encore et bonne fin de journée,
Olivier

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Nov 2017 15:39:39 GMT

Olivier,

Essayer de faire un RESET de la prise en faisant un appui de 7s sur le bouton de cette dernière, relancez ensuite la procédure d'appairage avec la box TaHoma, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de olivier J.

olivier J. — Tue, 28 Nov 2017 13:50:24 GMT

Merci Thomas.
C est une prise Somfy E RTS E Type
5100587C

Quand je mets la prise, que j appuie 3 secondes pour faire clignoter le voyant, je lance ensuite détection de la box, et la box trouve autre chose (le voyant de la prise continue à clignoter).

J avais associé la prise à une télecommande, et elle fonctionne toujours bien à ce niveau là.

Merci de votre aide,
Olivier

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Nov 2017 13:46:32 GMT

Bonjour Olivier,

Il s'agit du fonctionnement normal dû au fait que le RTS ne permet pas le retour d'information. Vous pouvez mémoriser n'importe quel équipement RTS dans votre box domotique même si vous ne le possédez pas. Le seul problème est que ça ne fonctionnera pas car la box TaHoma ne sera pas mémorisée dans la mémoire du produit.

La TaHoma ne se mémorise donc pas dans la mémoire de votre prise, par conséquent l'icône apparaît bien sur votre TaHoma, mais elle ne le pilote pas.

Les sources d'un tel défaut sont soit un problème de portée entre la box domotique et la prise, soit un problème de mémoire saturée de la prise ou soit un défaut de la prise. Pouvez-vous me donner le modèle exacte de la prise ?

Bonne journée,

Réponse de olivier J.

olivier J. — Tue, 28 Nov 2017 10:02:03 GMT

Bonjour,

Comment contacter un yellow (par télephone ou ...) afin de résoudre ce soucis ?

Olivier

Réponse de olivier J.

olivier J. — Mon, 27 Nov 2017 15:46:34 GMT

Bonjour,

Est ce qu un yellow peut regarde à ma box sur le serveur Somfy ? Dès que je fais ajouter composant RTS , la box trouve un composant (même si je n ai pas branché la prise). Je l ajoute, je recommence idem... et ainsi de suite.

Merci d avance,

Réponse de olivier J.

olivier J. — Sat, 25 Nov 2017 16:08:47 GMT

merci.

Je m en doutais un peu... reste à apple à s ouvrir à IFTT (on peut réver)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Nov 2017 16:04:57 GMT

Non, à ma connaissance, rien avec Siri qui est exclusif Apple.

Réponse de olivier J.

olivier J. — Sat, 25 Nov 2017 15:38:46 GMT

merci Jean Luc,

Je change de sujet.
IFTT et Tahoma fonctionne bien (via google home).
Savez vous si on peut piloter Tahoma (déclencher des scénarios avec SIRI ? (en passant par IFTT). J ai cherché mais je ne pense pas...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Nov 2017 15:30:57 GMT

Effectivement, je pense que là, votre Tahoma n'en fait qu'à sa tête et qu'il a décidé de baisser les bras !!!

Attendons l'avis d'un Yellow semaine prochaine !

Bonne fin de journée !

Réponse de olivier J.

olivier J. — Sat, 25 Nov 2017 15:27:33 GMT

merci Jean Luc de votre aide.

J ai fait 2x cette manipulation (vous me l aviez déjà expliquée). Mais idem.

Je pense qu il faut qu un yellow fasse qq chose de son coté sur ma config sur leur serveur ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Nov 2017 15:24:31 GMT

OK Olivier

Dans ce cas, faîtes un reset de votre Tahoma et réessayez l'association.

Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

Réponse de olivier J.

olivier J. — Sat, 25 Nov 2017 15:21:44 GMT

je ne pense pas que cela vient de la prise car elle marchait bien avant.

Si je ne la branche pas, la box voit ce composant fictif, je l ajoute , je recommence et revoit encore un autre composant fictif et ainsi de suite.

Si je branche la prise, idem. Je pense que c est la box qui est bloquée lors de la recherche. En plus, elle trouve tout de suite ce composant fictif...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Nov 2017 15:18:52 GMT

C'est sans doute que la prise est défectueuse.

Refaites la manip sans brancher la prise. Que se passe-t'il ?

Réponse de olivier J.

olivier J. — Sat, 25 Nov 2017 14:14:32 GMT

Merci Jean Luc,
J ai ajouté d autres composants sans soucis.
Là c est une prise qui était installée, que j ai retirée (sans soucis) et que je veux remettre.

Pour l installer, je fais la procedure somfy (composant RTS sans telecommande) donc à un moment, j appuie sur la prise (voyant bleu clignotant) pour que la box la detecte.

Sauf que la box detecte tout de suite un autre composant, et jamais la prise. Meme si je recommance en laissant le 1er composant fictif, idem. Et jamais cela ne passe donc sur la prise...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Nov 2017 14:09:48 GMT

Bonjour

il y a des fantômes chez vous !!!
Comment faîtes vous pour ajouter la prise ?