[Forum Somfy] Suivi de la question: reséau interne wifi camera ic 100 non actif

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Nov 2017 10:33:01 GMT

Bonjour Pierre,

D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de pierre F.

pierre F. — Sun, 26 Nov 2017 19:15:56 GMT

entendu, merci Jean luc
Et maintenant que j'ai bidouillé ma live box je ne parviens plus a reconnecter en wifi tous nos téléphone. Quel enfer :(

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Nov 2017 18:13:37 GMT

Effectivement si vous avez connecté un câble direct et que rien ne s'allume, il y a un problème sur la caméra.

Il faut attendre l'avis d'un Yellow semaine prochaine.

Bonne soirée !

Réponse de Pierre F.

Pierre F. — Sun, 26 Nov 2017 15:54:13 GMT

Merci de votre retour
Non c'est le wifi de la caméra qui ne fonctionne pas
Aucune led sur link
Et pareil avec une connexion ethernet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Nov 2017 15:07:58 GMT

Bonjoiur

est-ce que le wifi propre à la caméra fonctionne ?