[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appairage Smoove?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Dec 2017 12:23:23 GMT

Bonjour Thibaut,

Il faudra suivre la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité, volet roulant par volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de thibaut

thibaut — Tue, 28 Nov 2017 17:30:46 GMT

Bonsoir Jean-Luc, j'ai essayé en isolant les volets un a un. Donc j'arrive à faire monter/descendre le volet sous tension avec sa télécommande, je le mets hors tension, en met un autre sous tension, refait la double coupure, le nouveau volet est contrôlé par sa télécommande, mais une fois tous les volets réalisés de la sorte, lorsque je les remets tous sous tension, plus aucun ne marche... Que n'ai je pas fais correctement? Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 27 Nov 2017 13:35:11 GMT

Oui Thibaut, c'est exactement ça.
Je sais que c'est fastidieux quand ce n'est pas prévu. Souvent les gens profitent de cette opération pour insérer un interrupteur accessible sur chaque volet.

Réponse de thibaut

thibaut — Mon, 27 Nov 2017 12:31:43 GMT

Merci Jean Luc, du coup techniquement pour les isoler comment dois je procéder? Couper l’alimentation complète des volets et les brancher directement avec une prise un par un?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 27 Nov 2017 07:34:46 GMT

Bonjour

le problème est que les codes ont sans doute tournés? Pour remédier au problème, malheureusement, il faut réinitialiser chaque volet en les séparant électriquement. Ce sera la seule solution.

Bonne journée !

Réponse de thibaut

thibaut — Mon, 27 Nov 2017 06:56:41 GMT

Je ne comprends plus rien, ce matin c'est un volet roulant du rez du chaussée qui ne répond plus non plus... La télécommande s'allume correctement quand j'appuie sur un bouton mais pas de réponse du VR. J'ai pensé aux piles des télécommandes comme tout lâche petit à petit, mais ça ne change rien. Je désespère...

Réponse de thibaut

thibaut — Sun, 26 Nov 2017 20:08:44 GMT

J’ai réussi à faire bouger 3 volets sur les 6, donc oui ils sont alimentés

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Nov 2017 19:47:18 GMT

Question bête, vous êtes sûr qu'il y a du courant sur les volets !?

Réponse de thibaut

thibaut — Sun, 26 Nov 2017 19:02:57 GMT

rien ne se passe en effectuant cette manip. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Nov 2017 18:55:25 GMT

Essayez de faire un simple appui bref (<0,5 seconde) sur le bouton "Prog" d'une télécommande et faites un test d'ouverture/fermeture.

Réponse de thibaut

thibaut — Sun, 26 Nov 2017 18:39:12 GMT

il ne se passe rien justement... les télécommandes réagissent (s'allument) quand j'appuie sur un bouton mais le volet ne bouge pas, et ça sur tous mes volets situés à l'étage de la maison, ceci depuis que je suis intervenu sur le disjoncteur... Mais effectivement, ce n'est pas la premiere fois que le jus est coupé, mais la première fois que cela intervient...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Nov 2017 18:30:35 GMT

Bonsoir

le fait de couper le courant, n'a pas d'incidence sur la programmation des motorisations de volets !

Que se passe-t'il exactement ?