[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur freevia 600 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Dec 2017 11:01:32 GMT Fri, 01 Dec 2017 11:01:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. Je vous envoi un e-mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2017 11:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3381897 https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3381897 3381897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1505998 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon portail ne fonctionne pas bien il perd les données enregistrées et du coup il s&#39;ouvre se ferme ou ne fonctionne plus <br />j&#39;ai déjà tout réinitialisé et 1 semaine après de nouveau le même problème<br />Mais le voyant statut reste fixe<br />Que dois je faire pour qu&#39;il ne perd pas les données programmées et fonctionne normalement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réponse de Thierry D. sur un autre post:</p><p>&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;Bonjour Richy C</p><p>merci pour votre réponse<br />le moteur est encore garanti vu qu&#39;il a été acheté en mai 2015<br />Je me suis adressé au vendeur qui est LEROY MERLIN et il m&#39;a répondu de prendre contact directement avec le SAV SOMFY afin qu&#39;il me dépanne par téléphone<br />Qu&#39;en pensez vous ?<br />Et connaissez vous le n° de téléphone du SAV SOMFY car celui du manuel est erroné.<br />Dans l&#39;attente votre réponse<br />Thierry D &quot;&quot;&quot;&quot;&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2017 08:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3374185 https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3374185 3374185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1505998 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon portail ne fonctionne pas bien il perd les données enregistrées et du coup il s&#39;ouvre se ferme ou ne fonctionne plus <br />j&#39;ai déjà tout réinitialisé et 1 semaine après de nouveau le même problème<br />Mais le voyant statut reste fixe<br />Que dois je faire pour qu&#39;il ne perd pas les données programmées et fonctionne normalement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matériel est garanti 3 ans.<br />Quelle est sa date d&#39;achat.</p><p>Après une RAZ réussie, le voyant Statut doit clignoter par 3 fois.<br />Il reste allumé fixe après les paramétrages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Nov 2017 22:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3371681 https://forum.somfy.fr/questions/1505998-moteur-freevia-600/answers/3371681 3371681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1505998 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon portail ne fonctionne pas bien il perd les données enregistrées et du coup il s&#39;ouvre se ferme ou ne fonctionne plus <br />j&#39;ai déjà tout réinitialisé et 1 semaine après de nouveau le même problème<br />Mais le voyant statut reste fixe<br />Que dois je faire pour qu&#39;il ne perd pas les données programmées et fonctionne normalement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>