[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur de consommation électrique ref 2401224 ne remonte plus d'information fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Dec 2017 14:00:59 GMT Mon, 11 Dec 2017 14:00:59 GMT answers moua T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucune manipulation a eu lieu sur le tableau électrique suite au premiers relevés mais je jetterais un petit coup d’œil pour m&#39;en assurer.<br />Encore merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 14:00:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3401934 https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3401934 3401934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9350838 theme-c/avatars/48.png 1506567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après l&#39;association du capteur avec ma box Tahoma la semaine dernière, je n&#39;ai plus de remonté de consommation. D&#39;où cela peut-il venir ? Le capteur est-il défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les tores de mesure sont-ils bien connectés (câbles correctement serrés) ?<br />Oui, ce matériel est fiable, le mien est en place depuis 2 ans sans souci, j&#39;ai juste eu des difficultés de connexion mais après ça aucun problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Dec 2017 16:02:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3399051 https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3399051 3399051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1506567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après l&#39;association du capteur avec ma box Tahoma la semaine dernière, je n&#39;ai plus de remonté de consommation. D&#39;où cela peut-il venir ? Le capteur est-il défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> moua T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alexandre,<br />Désolé de mon retour tardif, aucune information sur tous les capteurs.<br />Depuis j&#39;ai supprimé le capteur de la Tahoma, réinitialisé puis ré-appairé. Cela n&#39;a rien changé.<br />Je pense que cela va passer par le SAV.<br />Du coup ce type de produit est-il fiable dans le temps ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Dec 2017 00:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3396134 https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3396134 3396134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9350838 theme-c/avatars/48.png 1506567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après l&#39;association du capteur avec ma box Tahoma la semaine dernière, je n&#39;ai plus de remonté de consommation. D&#39;où cela peut-il venir ? Le capteur est-il défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />L&#39;absence de remontée d&#39;information se fait sur tout les capteurs ou sur un seul ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2017 18:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3375916 https://forum.somfy.fr/questions/1506567-capteur-consommation-electrique-ref-2401224-remonte-information/answers/3375916 3375916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1506567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après l&#39;association du capteur avec ma box Tahoma la semaine dernière, je n&#39;ai plus de remonté de consommation. D&#39;où cela peut-il venir ? Le capteur est-il défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>