[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment tester un intellitag ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Feb 2018 09:20:30 GMT Mon, 19 Feb 2018 09:20:30 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Afin de poursuivre votre dépannage, je viens de vous envoyer un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2018 09:20:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3535096 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3535096 3535096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est toujours la même qui ne fonctionne pas. proche ou loin il ne fonctionne pas au bout de 5 secondes environ peut importe l&#39;emplacement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Feb 2018 11:50:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3517035 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3517035 3517035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10092148 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/630ed3a915dad685/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Le problème persiste sur le même IntelliTAG ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 15:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3515450 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3515450 3515450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui le test a été effectué, cependant le problème persiste. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Feb 2018 16:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3513152 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3513152 3513152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10092148 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/630ed3a915dad685/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Aviez-vous réalisé le tests que je vous avais demandé en Novembre 2017, à savoir : &quot;Pourriez-vous inverser cet IntelliTAG avec un autre et vérifier si le problème persiste sur le même IntelliTAG ou sur le même ouvrant ?&quot;</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 14:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3483605 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3483605 3483605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ci-joint la photo du link. BU0111007745</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2018 12:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3480608 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3480608 3480608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10092148 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/630ed3a915dad685/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Pourriez-vous inverser cet IntelliTAG avec un autre et vérifier si le problème persiste sur le même IntelliTAG ou sur le même ouvrant ?</p><p>De la même manière, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de votre Home Alarm que vous trouverez sous l'adaptateur de votre prise :</p><p><img data-id="5a201f137a8beb2c287c62ec" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/d0f/0dd/223b72094798237c4f418f499d/public_uploader/Adresse_MAC_Link.JPG?066a95"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 15:09:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3380506 https://forum.somfy.fr/questions/1506842-tester-intellitag/answers/3380506 3380506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1506842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon intellitag se connecte et quelques minutes plus tard l&#39;application m&#39;indique qu&#39;il ne trouve plus l&#39;intellitag. J&#39;ai changé l&#39;emplacement du link(il est maintenant à 4m de ce fameux intellitag), j&#39;avais des piles fournies avec l&#39;installation qui était en alcaline que j&#39;ai changé, n&#39;ayant toujours pas de résultats je suis passé aux piles AAA en lithium pour une meilleure détection et le résultat reste le même. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>