[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de liaison clavier/centrale ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Nov 2017 09:04:03 GMT Tue, 28 Nov 2017 09:04:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans un habitat les choses évoluent !<br />Le système est radio, donc soumis aux saletés électromagnétiques qui s&#39;accumulent au grés de l&#39;évolution dans une maison.<br />Tout peut être à conséquence dans la portée radio (nouvel objet électrique dans la zonr de transmission, objets métalliques, déplacement de meuble métalliques, bref une foule de raisons.<br />Pour tester le clavier en portée centrale, déplacez-le provisoirement le plus près possible de la centrale.<br />Si le résultat est possitif, fixez-le.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2017 09:04:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1507343-perte-liaison-clavier-centrale/answers/3374274 https://forum.somfy.fr/questions/1507343-perte-liaison-clavier-centrale/answers/3374274 3374274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1507343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A l’automne 2011, je vous ai acheté tout un équipement d’alarme (et de commande de chauffage à distance) pour ma résidence secondaire qui m’avait, à ce jour, plutôt donné satisfaction.<br />Or, subitement, depuis l’été, j’ai, à plusieurs reprises, eu des difficultés pour mettre l’alarme en route (je crois qu’on peut le faire par téléphone, ce que je n’ai jamais testé car je n’ai, à ce jour, utilisé que badge, boitier de commande, et clavier) de même que pour l’arrêter les rares fois où je parvenais à l’enclencher.<br />Et je n’y parviens désormais plus du tout.<br />J’ai, dans un premier temps, pensé que des piles, dans les divers équipements, pouvaient être en cause.<br />Je les ai toutes changées.<br />Rien n’y fait.<br />Je reçois en outre régulièrement, pas à dates ni horaires fixes, le message suivant : « perte liaison clavier LCD 827290. »<br />Un électricien retraité voisin qui avait, pour l’essentiel, procédé à l’installation et en qui j’ai toute confiance, me dit se demander si cette situation ne résulterait pas de la distance qui sépare le clavier de la centrale : Il y a une bonne dizaine de mêtres de distance entre les deux avec 3 cloisons comprenant une porte les séparant.<br />Et il s’interroge sur le fait d’essayer de les rapprocher ce qui nécessitera des adaptations non négligeables (cable ethernet à poser entre box et centrale, arrivée de la liaison téléphonique, etc..) bref pas simple mais envisageable me dit il.<br />Ok, pour ma part à ceci près que je me pose la question suivante: Pourquoi donc l’installation a-t-elle plutôt bien fonctionné pendant près de 6 ans et ce problème d’éloignement (clavier/centrale), si c’est bien la cause, n’apparaitrait il , soudainement, que maintenant ?<br />Voila pourquoi je me suis permis de vous contacter et recueillir votre avis car, avant de me lancer dans l’ « adaptation » envisagée de mon installation j’aimerais être sûr qu’il n’y a pas d’autres explications possibles à la situation dégradée présente.</p><p>Vous remerciant de votre coopération et compréhension.<br />Cordialement.</p><p>F. Thiard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>