[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion détecteur de fumée avec box ?

Réponse de jean M.

jean M. — Sat, 03 Feb 2018 20:37:49 GMT

bonsoir

pour info problème réglé. il fonctionne très et connecté a mon système d'alarme bien reconnu nikel

Réponse de jean M.

jean M. — Sat, 03 Feb 2018 11:52:07 GMT

Bonjour à tous

ma question ya bien trois sortes de détecteur de somfy donc celui ci compatible avec alarme protexiom

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 18 Jan 2018 16:11:50 GMT

Bonjour Mathieu,

Je vous ai contacté par message privé.

Bonne journée.

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Wed, 17 Jan 2018 14:04:10 GMT

Bonjour,
Je n’ai toujours pas été contacté pour vos soins pour le remplacement de mon appareil.
Merci de revenir vers moi

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Jan 2018 16:49:31 GMT

Alors il faut s'en rendre à l'évidence, vous jouer de malchance...!
Attendez ici le contact d'un Yellow's pour un retour SAV.

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Sun, 14 Jan 2018 15:03:53 GMT

Cher Michel S,

j'ai effectué votre suggestion.

ceci ne fonctionne toujours pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 13 Jan 2018 14:20:58 GMT

A tout hazard !
Mettez votre interface sur "équipements" pas sur "pièces".
Recommencez la procédure en prenant soin de ne pas mettre le support.
A terme des <5s, la led réagit t-elle?

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Sat, 13 Jan 2018 14:04:21 GMT

je rajoute le message d'erreur.

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Sat, 13 Jan 2018 14:03:02 GMT

Ok je suis en attente qu'un Yellow's me contacte.

voici les copies d'écran de ma manipulation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Jan 2018 15:31:00 GMT

Bien...dans ce cas, patientez ici qu'un Yellow's cous contacte.

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Fri, 12 Jan 2018 15:21:30 GMT

Merci de votre retour.

Je fais bien la manipulation. Le precedent était reconnu avec la manipulation ennoncé ci dessus.
Je retire bien l’appareil du socle pour faire la manipulation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Jan 2018 14:50:02 GMT

Bonjour,
2 DAAF de suite, c'est curieux ?
Faites-vous bien la manip d'ajout ?
Ne surtout pas laisser le support en place, le retirer avant l'ajout.
Puis suivre les indications.

Pouvez-vous nous dire point par point par quel moyen vous procédez.

Réponse de mathieu G.

mathieu G. — Fri, 12 Jan 2018 13:41:46 GMT

Bonjour,

impossible d'associer et de connecter mon détecteur de fumée IO ref: 2401323C

mon précédent indiquait un message d'erreur d'obstruction. celui ci à été changé par vos soin.
Je reçoit à l'instant un nouveau.
je vais sur mon espace Tahoma, configuration, io ajout, équipement, détecteur de fumée io.
j'appuie 5 seconde, ça bit, la led s'allume et il m'indique qu'aucun détecteur détecté.

merci de votre aide.

Réponse de Romain C.

Romain C. — Fri, 29 Dec 2017 14:04:57 GMT

Merci pour ses précisions rapides et précises, j'ai donc acheté un DAAF RTS.

Réponse de Antoine S.

Antoine S. — Fri, 29 Dec 2017 12:54:53 GMT

Bonjour Romain,

Les scénarios et les smarts vous permettront seulement d'activer votre alarme en cas de détection de fumer mais en aucun cas de faire sonner votre sirène.

Bonne journée.

Réponse de Romain C.

Romain C. — Fri, 29 Dec 2017 12:30:34 GMT

Oui donc si je veux que l'alarme sonne s'il y a fumée je ne peux pas le faire via un scénario sur la tahoma via le détecteur IO ? Seule la solution du RTS via la protexiom est possible ?
Merci Michel, bonnes fêtes également.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 12:25:27 GMT

Bonjour,
Oui vous oubliez un détail très important !
Seul le RTS sera associable à Protexiom.
Le IO l'est à Protexial.
Donc, si vous voulez associer un ou des DAAF à votre Protexiom, ils devront être obligatoirement RTS.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Romain C.

Romain C. — Fri, 29 Dec 2017 12:01:17 GMT

Bonjour, je souhaite acheter un détecteur de fumée connecté. J'ai une tahoma récente et une alarme protexiom. J'hésite entre les 2 modèles RTS et IO et je ne vois pas l'intérêt de payer le modele RTS plus cher au lieu du protocole IO (plus ouvert) moins cher. Mais peut être que j'omet quelque chose...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 16:24:25 GMT

Parfait, merci de votre retour.
Bon W.E

Réponse de Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B. — Sat, 02 Dec 2017 15:38:16 GMT

Merci Michel pour ce retour. En effet, cela fonctionne à présent.
Merci.
Jean-Pierre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 29 Nov 2017 09:38:57 GMT

Bonjour,
Sans précision de votre part, on considère que ce sont des DAAF RTS.
Dans Tahoma, Config>autres Somfy>ajouter>détecteurs>ok>détecteurs de fumée>continuer>appui sur son bouton de façade dans la minute>bip de confirmation>nommez-le.
Si cà ne fonctionne pas, donnez-nous le type exact de votre D.A.A.F