[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionnement visiophone v200rts fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Jan 2018 15:12:32 GMT Thu, 04 Jan 2018 15:12:32 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Non, il ne s&#39;agit pas de la bonne procédure, merci de suivre ce qui est indiqué au lien que j&#39;ai mis plus haut dans ce post.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2018 15:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3444333 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3444333 3444333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>V200RTS<br />Depuis mon dernier message, j&#39;ai dû débrancher l&#39;appareil car il sonnait constamment.<br />Je pense le démonter et le rapporter à Casto ôù je l&#39;ai acheté.<br />Merci de me confirmer si c&#39;est la bonne procédure ou bien voir une de vos agences ?<br />Merci. C Chevallier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2018 08:31:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3443276 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3443276 3443276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10209675 theme-c/avatars/48.png 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis,</p><p>Je vous informe que ce dysfonctionnement est lié à un défaut de votre visiophone, je vous conseille de remplir le formulaire ua lien ci-dessous pour effectuer le remplacement de ce dernier :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro" target="_blank"> Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)</a></p><p>Bonne journée,<br><a href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro" target="_blank"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2017 12:40:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3390022 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3390022 3390022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCIS E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est du cable special SYT posé dans une gaine seule et il y a environ 15 ml. C&#39;est bizarre que çà a très bien fonctionné pendant 3 mois<br />Merci pour votre réponse<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2017 10:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3377000 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3377000 3377000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9801340 theme-c/avatars/48.png 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCIS E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un câble spécial interphone blindé (syt) et il y a 15 ml de cable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2017 10:37:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376941 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376941 3376941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9801340 theme-c/avatars/48.png 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel type de câble entre la maison et l&#39;entrée ?<br />Quelle longueur ?<br />Comment ce câble est-il passé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2017 10:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376910 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376910 3376910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCIS E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment éliminer ces parasites magnétiques svp?<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2017 10:08:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376857 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376857 3376857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9801340 theme-c/avatars/48.png 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parasites électromagnétiques.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2017 09:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376794 https://forum.somfy.fr/questions/1508353-dysfonctionnement-visiophone-v200rts/answers/3376794 3376794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1508353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V200RTS depuis 3 mois.(acheté depuis plus de 2 ans pour une nouvelle construction)<br />Cependant depuis quelques jours, les boutons HP et serrure bleu du moniteur clignotent (avec un bruit &quot;tic tic&quot; tous les 2 secondes) en permanence ainsi que l&#39;éclairage bleu de l&#39;étiquette de la platine de rue.<br />Quand je débranche l&#39;alimentation et la rebranche, çà fonctionne à nouveau mais quelques heures après , le problème revient et j&#39;ai fini par débrancher l&#39;alimentation parce que ce bruit nous réveille en pleine nuit<br />De quoi çà peut provenir svp?<br />Merci par avance<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>