[Forum Somfy] Suivi de la question: En mode TOTAL: voyant vert (box Tahoma)

Réponse de Francis P.

Francis P. — Sun, 03 Dec 2017 14:16:34 GMT

Pardon pour l'oubli !
concernant les notifications, je reçois bien les messages dans les 2 cas suivants:

en cas d'intrusion
lorsque je change de mode : TOTAL ou DESACTIVE

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 21:17:36 GMT

Vous n'avez pas répondu à ma question !
A part le fait que l'alarme ne se déclenche pas, est-ce que vous recevez une mail ou une notification ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 17:00:33 GMT

Attention à la tempo de 2:30 entre chaque test !
Conseil: supprimer le détecteur. Appuyez sur son bouton "programme" pendant 10 secondes pour le réinitialiser et reassociez le.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 16:56:44 GMT

Ok, ce modèle n'a pas de led de confirmation.
Bon, s'il vous a détecté c'est l'essentiel !
Bon W.E

Réponse de Francis P.

Francis P. — Sat, 02 Dec 2017 16:49:08 GMT

Le DM SEJOUR (fichier ci joint) a cette fois bien détecté mon passage (mais pas de lumière led ou alors c'est quasi invisible)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 16:21:50 GMT

Le D.M séjour s'il est bien associé au système, doit déclencher l'alarme.
Lorsque l'alarme est sur ON, que la tempo est passée, que vous passez bien devant, la led s'allume t-elle ?
Il n'est pas utile d'attendre que les D.M se mettent en veille pour mettre l'alarme sur ON.

Réponse de Francis P.

Francis P. — Sat, 02 Dec 2017 15:08:04 GMT

Bonjour, merci beaucoup pour ces précisions très pertinentes.
Est il préférable d'attendre -2 à 3 minutes après la fin d'une détection- que les DM se mettent en veille avant d'activer le mode alarme TOTAL ou bien est ce que cela n'a aucune importance ?

Mon problème est donc résolu en partie:
1/ J'ai réactivé le mode TOTAL
2/ constaté un retour en mode veille des DM
3/ Je suis passé ensuite devant les 2 DM
4/ Le DM "CHAMBRE" a détecté, Le DM "SEJOUR" par contre n'a rien détecté, toujours en veille.
5/ La sirène IO Somfy a fonctionné.

Q/ DM "SEJOUR" : quelle hypothèse suite à la non détection ?
Est ce que cela reste "normal" (pas de fiabilité à 100%) ou au contraire dois je intervenir : reconfigurer (suppression et ré installation), enlever et remettre la pile (neuve) ou bien encore y a t il une autre solution du côté par exemple du bouton de programmation ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 08:43:01 GMT

Oui...C'est tout à fait normal que les D.M captent même en mode OFF.
Celà permet de les associer dans Smart à un capteur de lumière, par ex.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Dec 2017 06:04:15 GMT

Bonjour

Q1: Oui c'est normal, les détecteurs communiquent en permanence avec le Tahoma.
L'utilité: vous pourriez par exemple déclencher un éclairage en entrant dans une pièce même alarme en "OFF".

Q2: l'alarme devrait sonner. Est-ce que vous recevez un message ou une notification ?

Quel est le modèle de la sirène ?

Réponse de Francis P.

Francis P. — Fri, 01 Dec 2017 23:07:35 GMT

Bonsoir, je remarque que les DM détectent les mouvements même en mode DESACTIVE, capture d'écran ci jointe.
Q1 : Est ce normal que dans ce mode ? Quelle utilité ?
Q2 : quelle conséquence si je passe en mode TOTAL ? Exemple ci joint d'un mode TOTAL sans déclenchement de l'alarme.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Dec 2017 06:39:27 GMT

Bonjour

pourriez-vous faire une copie d'écran des différents mode de programmation ?

Réponse de Francis P.

Francis P. — Thu, 30 Nov 2017 22:04:56 GMT

Les DM restent en l'état et ne détectent rien: leur affichage reste "figé".
Il y a un problème soit sur les 2 DM soit sur sur leur reconnaissance par la box Tahoma qui est en voyant blanc en mode désactivé et en voyant vert en mode TOTAL.
J'ajoute que l'équipement (box + camera + DM + détecteur ouverture + télécommande) est neuf ! Donc sous garantie : j'aimerais bien avoir l'avis et le diagnostic Somfy ?

Réponse de Francis P.

Francis P. — Wed, 29 Nov 2017 19:38:00 GMT

Le fait d'approcher et tester les DM à proximité de la box Tahoma n'y change malheureusement rien : l'alarme ne se déclenche pas. La box reste désespérément en vert.
Seul le mode désactivé est en voyant blanc.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 29 Nov 2017 19:14:15 GMT

Pour faire un test, rapprochez le DM du Tahoma et passez devant. Est-ce que ça fonctionne ?

Réponse de Francis P.

Francis P. — Wed, 29 Nov 2017 16:34:16 GMT

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 29 Nov 2017 15:42:38 GMT

Si...! Le D.M séjour détecte ! Vérifiez celui de la chambre en passant devant et venez voir son état sur la Tahoma.
Etes-vous certain d'avoir bien associé les éléments entre eux ?