[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma neuve mais déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Nov 2017 17:01:30 GMT Thu, 30 Nov 2017 17:01:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Salima,</p><p>Je vous informe que vous avez activer votre box TaHoma avec une mauvaise adresse mail &quot;.com&quot; au lieu de &quot;.fr&quot; comme la votre.</p><p>Nous avons donc supprimer cette box Tahoma, vous pouvez dès à présent l&#39;activer avec la bonne adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 17:01:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1509648-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3380829 https://forum.somfy.fr/questions/1509648-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3380829 3380829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1509648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l&#39;installation de mon appareil tahoma serenity, j ai effacé par erreur ou n&#39;ai jamais reçu le mail de confirmation. J ai recommencé l&#39;opération mais un message m&#39;indique que cet appareil est déjà activé. Pourriez-vous faire le nécessaire et me renvoyer ce fameux e-mail pour que je puisse finaliser l&#39;activation ? Mon code pin est le 1201 4911 1170.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Salima</p><p>Un Yellow va vous renvoyer le mail si nécessaire. Vérifiez qu&#39;il ne tombe pas dans vos spams ou courrier indésirable.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2017 13:23:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1509648-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3380221 https://forum.somfy.fr/questions/1509648-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3380221 3380221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1509648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l&#39;installation de mon appareil tahoma serenity, j ai effacé par erreur ou n&#39;ai jamais reçu le mail de confirmation. J ai recommencé l&#39;opération mais un message m&#39;indique que cet appareil est déjà activé. Pourriez-vous faire le nécessaire et me renvoyer ce fameux e-mail pour que je puisse finaliser l&#39;activation ? Mon code pin est le 1201 4911 1170.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>