[Forum Somfy] Suivi de la question: SGS500 ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Dec 2017 10:17:04 GMT Wed, 06 Dec 2017 10:17:04 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je réitère ma demande initiale: à savoir:<br />Pour connaitre l&#39;origine du problème, merci de renseigner très précisément le tableau en fichier avec photo à l&#39;appui.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2017 10:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3392065 https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3392065 3392065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1514605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé la carte électronique de mon installation SGS 500 pour mon portail en août 2016. Le portail ne fonctionne plus à ce jour, et l&#39;électricien me dit que c&#39;est la carte électronique. Lorsque je l&#39;informe qu&#39;elle a seulement plus d&#39;1 an, il me dit que ce n&#39;est pas normal, et que c&#39;est peut-être le moteur qui l&#39;a fait griller. De fait, si je la change, je vais peut-être avoir le même problème...<br />Question : comment savoir d&#39;où vient réellement la panne ? une carte électronique n&#39;est-elle pas sensée durer plus longtemps ? <br />Dans l&#39;attente de votre réponse, Bien cordialement, F. Petit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous pouvez tester vos deux vérins séparément à l&#39;aide d&#39;une batterie de perceuse de 9 à 24 V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2017 19:43:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3391262 https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3391262 3391262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1514605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé la carte électronique de mon installation SGS 500 pour mon portail en août 2016. Le portail ne fonctionne plus à ce jour, et l&#39;électricien me dit que c&#39;est la carte électronique. Lorsque je l&#39;informe qu&#39;elle a seulement plus d&#39;1 an, il me dit que ce n&#39;est pas normal, et que c&#39;est peut-être le moteur qui l&#39;a fait griller. De fait, si je la change, je vais peut-être avoir le même problème...<br />Question : comment savoir d&#39;où vient réellement la panne ? une carte électronique n&#39;est-elle pas sensée durer plus longtemps ? <br />Dans l&#39;attente de votre réponse, Bien cordialement, F. Petit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Si votre boitier a été acheté neuf il est garanti (3 ans) sauf s&#39;il a déjà été changé sous garantie.<br />Ce n&#39;est ABSOLUMENT pas normal que vos boitiers grillent à ce rythme.<br />1, on veut bien, 2...faudra vérifiez votre installation et instruire le tableau de Thomas (techicien Somfy). Tableau en lien ci dessous.</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1507496-sgs601-probleme-deuxieme-ferme" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1507496-sgs601-probleme-d...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2017 18:15:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3391070 https://forum.somfy.fr/questions/1514605-sgs500-fonctionne/answers/3391070 3391070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1514605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé la carte électronique de mon installation SGS 500 pour mon portail en août 2016. Le portail ne fonctionne plus à ce jour, et l&#39;électricien me dit que c&#39;est la carte électronique. Lorsque je l&#39;informe qu&#39;elle a seulement plus d&#39;1 an, il me dit que ce n&#39;est pas normal, et que c&#39;est peut-être le moteur qui l&#39;a fait griller. De fait, si je la change, je vais peut-être avoir le même problème...<br />Question : comment savoir d&#39;où vient réellement la panne ? une carte électronique n&#39;est-elle pas sensée durer plus longtemps ? <br />Dans l&#39;attente de votre réponse, Bien cordialement, F. Petit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>