[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion via tablette android fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Dec 2017 10:19:42 GMT Wed, 06 Dec 2017 10:19:42 GMT answers robert B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse rapide et surtout bravo pour le diagnostic !!!! Je n&#39;y avais pas pensé ;-((((<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2017 10:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1515163-connexion-via-tablette-android/answers/3392076 https://forum.somfy.fr/questions/1515163-connexion-via-tablette-android/answers/3392076 3392076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7591343 theme-c/avatars/48.png 1515163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une nouvelle tablette SAMSUNG tab S3. J&#39;ai installé l&#39;application alarme SOMFY V 5.5, mais impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIOM. J&#39;ai le même problème avec mon smartphone android (applic V5.5) Si je compare avec mon ancienne tablette avec applic. V 5.4, je ne vois pas de différence, l&#39;adresse html est la même, mais si je tape le code utilisateur 1 demandé, sur l&#39;ancienne, je me connecte, sur la nouvelle, j&#39;ai un message d&#39;echec. Après plusieurs essais, j&#39;ai un message que le nombre de tentatives de connexion est épuisé ..... et impossible de tenter une connexion. En revanche pas de problème avec l&#39;ancienne tablette.<br />La centrale fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai une livebox4 orange<br />ip fixe pour la centrale<br />et nap/pat : applic.web server port 80<br />et aplic secure web server port 443<br />Je ne pense pas que le problème vienne des réglages de la box.<br />En revanche, je pense qu&#39;il y a un problème au niveau de la version de l&#39;application android.<br />Merci pour vos suggestions.<br />Cordialement<br />RB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous entré la bonne carte de codes sur votre nouvelle tablette ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2017 09:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1515163-connexion-via-tablette-android/answers/3391920 https://forum.somfy.fr/questions/1515163-connexion-via-tablette-android/answers/3391920 3391920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1515163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une nouvelle tablette SAMSUNG tab S3. J&#39;ai installé l&#39;application alarme SOMFY V 5.5, mais impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIOM. J&#39;ai le même problème avec mon smartphone android (applic V5.5) Si je compare avec mon ancienne tablette avec applic. V 5.4, je ne vois pas de différence, l&#39;adresse html est la même, mais si je tape le code utilisateur 1 demandé, sur l&#39;ancienne, je me connecte, sur la nouvelle, j&#39;ai un message d&#39;echec. Après plusieurs essais, j&#39;ai un message que le nombre de tentatives de connexion est épuisé ..... et impossible de tenter une connexion. En revanche pas de problème avec l&#39;ancienne tablette.<br />La centrale fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai une livebox4 orange<br />ip fixe pour la centrale<br />et nap/pat : applic.web server port 80<br />et aplic secure web server port 443<br />Je ne pense pas que le problème vienne des réglages de la box.<br />En revanche, je pense qu&#39;il y a un problème au niveau de la version de l&#39;application android.<br />Merci pour vos suggestions.<br />Cordialement<br />RB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>