[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme association TC SERENITY Somfy Box Freevia 600 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 16 Jan 2018 19:03:55 GMT

Bonsoir Arnaud

Merci de ce retour.

Une chose est sûre, c'est qu'il faut respecter rigoureusement toutes les étapes. Je sais, ce n'est pas simple !!!

Bonne soirée !

Réponse de Arnaud

Arnaud — Tue, 16 Jan 2018 18:10:47 GMT

C est bon, j ai réussi l association ce soir et cela fonctionne enfin. Ne me demandez pas pourquoi, j ai recommencé toutes les étapes et cela marche

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Jan 2018 13:29:53 GMT

Vous allez bien jusqu'au bout de la procédure ?

Voyez-vous le portail dans les icônes ?

Réponse de Arnaud

Arnaud — Mon, 15 Jan 2018 11:22:24 GMT

Malheureusement même en passant le test, ça ne bouge pas non plus

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Jan 2018 07:38:50 GMT

Ne tenez pas compte du test et cliquez sur "continuer"

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sun, 14 Jan 2018 21:54:35 GMT

La procédure se termine sans problème mais le portail ne s ouvre pas au moment du test

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Jan 2018 21:28:18 GMT

A quel endroit de la procédure cela bloque t-'il ?

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sun, 14 Jan 2018 19:57:11 GMT

Malheureusement en poursuivant la procédure, pas de résultats

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Jan 2018 19:46:59 GMT

Donc c'est normal, il faut continuer la procédure décrite ci-dessus.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sun, 14 Jan 2018 18:25:50 GMT

Le voyant radio s allume puis s éteint

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Jan 2018 18:11:47 GMT

Le voyant clignote ou il s'allume puis s'éteint ?

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sun, 14 Jan 2018 18:00:04 GMT

C’est bien ce que j’ai fait, le voyant radio clignote puis s éteint. Seulement cette opération ne fait pas fonctionner la télécommande en association à la taHoma.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 14 Jan 2018 17:15:29 GMT

Bonsoir

restez appuyé sur la touche jusqu'à ce que le voyant s'allume.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sun, 14 Jan 2018 15:39:10 GMT

J ai bien reçu la nouvelle télécommande. J ai refais la manip complète et toujours rien. Je me demande si ce n est pas l enregistrement de la télécommande avec le moteur qui deconne. En effet, je pose la télécommande, je fais une impulsion sur le bouton mais le voyant radio ne s allume pas. Il s allume que lorsque j appuie longtemps sur le bouton.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 14 Dec 2017 21:30:12 GMT

Bonjour Arnaud,

je vous envoie un message en privé afin de pouvoir gérer le remplacement de cette télécommande.

Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Dec 2017 13:07:43 GMT

Oui mais la télécommande est une chose et Tahoma en est une autre !

Réponse de Arnaud

Arnaud — Tue, 12 Dec 2017 07:13:52 GMT

Ma télécommande livrée avec la motorisation ouvre le portail quand je suis à côté de ma box, la portee est donc satisfaisante

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 12 Dec 2017 07:09:28 GMT

Bonjour Arnaud,

Pouvez-vous me dire à quelle distance se trouve votre TaHoma par rapport à votre motorisation Freevia.

Si vous prenez la télécommande du Freevia et que vous testez votre motorisation en étant à coté de votre TaHoma, arrivez-vous à piloter votre portail?

Bonne journée

Réponse de Arnaud

Arnaud — Mon, 11 Dec 2017 21:05:45 GMT

J ai déjà essayé avec les deux boutons mais malheureusement rien de plus ne se passe.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 11 Dec 2017 19:22:16 GMT

Bonjour Arnaud,

pouvez-vous essayer la programmation avec la touche désactivation (maison barrée).

dites-nous ce que ça donne.

bonne soirée

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sat, 09 Dec 2017 12:33:50 GMT

J ai recommencé la procédure à plusieurs reprises, en veillant bien à mettre le bon code. Mais le portail ne s’ouvre pas. La portée est bonne, la motorisation fonctionne sans problème. Le problème vient donc bien de l enregistrement de la télécommande sur la somfy box. Des idées?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Dec 2017 17:20:54 GMT

Bonsoir Arnaud

Le module à relier sur le port USB ne sert pas pour ça.

Maintenant que Anna a confirmé que la TC Serenity est compatible, ça doit fonctionner.

Il faut faire attention de bien choisir le bon code par rapport au bouton de la TC choisi.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 07 Dec 2017 17:04:15 GMT

Les deux télécommandes

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 07 Dec 2017 12:26:17 GMT

Par contre j ai constaté que je ne pouvais pas connecté la TC Serenity avec la somfy box puisqu il faut un module USB pour que les deux communiquent. Ce que je n ai pas en ma possession. Est ce une obligation pour relier le portail à la somfy box via TC Serenity?

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 07 Dec 2017 12:22:21 GMT

J ai bien suivi la procédure avec la TC Serenity en veillant à entrer le bon code, la procédure se termine parfaitement mais le portail ne bouge pas. Ni pendant le test de la procédure d enregistrement ni après avec l appli.

Je mets une photo des deux télécommande en fin d après midi