[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de WIFI caméra Somfy Protect Security

Réponse de Christophe E.

Christophe E. — Sun, 17 Dec 2017 23:01:59 GMT

Bonsoir.
@Jean-Luc B.: Merci pour cette piste. Je l'ai déjà écartée en scindant les deux antennes (2,4 et 5 GHz) puis en désactivant celle de 5GHz. La configuration s'est donc faite sur le 2,4 GHz "à coup sûr".
@Jorge C.: Merci aussi pour cette autre possibilité. J'avais regardé sur mon "mappage" comment se comportait mon téléphone Android: il "basculait" sur l'Extender WIFI sans problème. Je viens tout de même de passer du temps sur l'utilitaire de configuration de cet extendeur et l'ai "cloné" mais sans amélioration jusqu'à présent: la reconfiguration de la caméra ne fonctionne pas à proximité de l'extender. Il me faut la faire près de la box. Il est tard, je m'y remettrai plus tard dans la semaine.

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 14 Dec 2017 17:40:52 GMT

Bonsoir Christophe,

Le répéteur WiFi devrait avoir le même SSID et la même configuration (mode de sécurité et fréquence de réseau) que votre WiFi principale, là où vous avez installé la caméra. Vous pouvez "changer de réseau WiFi" depuis l'application pour trouver le réseau qui se trouve au rez-de-chaussé si vous souhaitez placer votre caméra dans cet endroit.

Bonne soirée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 13 Dec 2017 20:03:01 GMT

Bonsoir

Juste une idée ! Il faut faire attention au double réseau 2,4 et 5 Ghz si vous avez. Votre caméra ne fonctionnant qu'en 2,4 Ghz !