[Forum Somfy] Suivi de la question: mon volet roulant est bloqué à 50 cm du bas ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Feb 2018 10:52:16 GMT Thu, 22 Feb 2018 10:52:16 GMT answers FREDERIC F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour M.M, hélas dans votre réponse à Gaelle K. qui avait un souci identique au mien, pas cette réponse simple : c&#39;est peut-être une mise en sécurité de volet roulant :</p><p>TENTEZ DE COUPER VOTRE COMPTEUR ELECTRIQUE</p><p>Maintenant c&#39;est écrit c&#39;est tout ce qui compte.<br />Bonne suite...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 10:52:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542962 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542962 3542962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10338438 theme-c/avatars/48.png 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,<br />Avant de faire venir ce dépanneur, il aurait été judicieux de venir ici poser votre problème ?<br />99.99% des problèmes sont solutionnés gratuitement sur ce forum, 0.01% le sont sur la plateforme SAV.<br />Somfy invite à se retourner vers un pro agréé Somfy dans le cadre d&#39;une panne avérée, or, c&#39;est ici que la panne sera déterminée au non.<br />Le défaut que vous mentionné aurait été réglé en 2 coups de cuillère à pot !<br />La mise en sécu d&#39;un VR est connue ! sa remise en fonction aussi !<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 10:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542853 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542853 3542853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Suite à un jour de gel où mon volet a eu du mal à remonter le matin, celui-ci ne montait plus qu&#39;à mi-hauteur mais redescendait normalement. A l&#39;ouverture il bloquait toujours au même endroit. <br />Je viens de payer 110 euros d&#39;intervention (forfait somfy en RP pour 30mn) encaissés par SOMFY pour m&#39;entendre dire qu&#39;il suffisait de descendre le volet en bas et ensuite de couper le compteur électrique quelques secondes car le système s&#39;était mis en sécurité. <br />Merci à SOMFY de bien se garder de nous donner cette information ! <br />J&#39;espère au moins que ma malheureuse expérience évitera que d&#39;autres se fassent dépouiller de 110 euros pour 5mn de dépanage !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 09:50:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542710 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3542710 3542710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10338438 theme-c/avatars/48.png 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir plus tôt ce lien si votre moteur correspond à cette manip!</p><p><a href="https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&amp;v=Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&amp;v=Ej-aF...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 16:33:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3402477 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3402477 3402477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre VR a perdu ses mémoires.<br />Suivant son modèle, faites cette manip:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 16:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3402380 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3402380 3402380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra plus de détails de ce volet.<br />Type du moteur.<br />Type de télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 09:45:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3401182 https://forum.somfy.fr/questions/1519429-volet-roulant-bloque-50-cm-bas/answers/3401182 3401182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1519429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon volet doit être déprogrammé, le moteur fonctionne bien mais quand je veux monter le volet il s arrête systématiquement à 50 cm comme s il avait fini sa course de montée.<br />Volet roulant avec télécommande marque somfy.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>