[Forum Somfy] Suivi de la question: montée et descente intempestives fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Dec 2017 16:05:09 GMT Mon, 11 Dec 2017 16:05:09 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />En conformité des CGU de ce forum public, merci de retirer vos coordonnées perso.<br />Votre installateur a raison, ce moteur est HS, frein thermique).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 16:05:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519514-montee-descente-intempestives/answers/3402373 https://forum.somfy.fr/questions/1519514-montee-descente-intempestives/answers/3402373 3402373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1519514 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsqu&#39;il arrive au sommet de la montée, notre volet redescend tout seul en accélérant de plus en plus au cours de la descente. Puis il s&#39;arrête en bas. Si on le fait remonter, il recommence et s&#39;arrête quand il veut ou redescend à nouveau jusqu&#39;en bas en accélérant. Si on veut nous mêmes l&#39;arrêter en position ouverte, il faut appuyer plusieurs fois, sans certitude de succès, sur le bouton central &quot;my&quot;. <br />Nous n&#39;avons pas la référence du volet qui nous a été installé en 2010 par un installateur. Cet installateur nous propose aujourd&#39;hui tout simplement de changer le moteur pour 432 € TTC (OXIMO RTS 20/17) ; nous sommes surpris qu&#39;aucune réparation ne soit possible alors que le moteur n&#39;est pas en panne à proprement parler.<br />Merci de votre conseil. <br />cordialement,<br />BR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra effectivement remplacer ce moteur, sans doute un problème de frein interne au moteur, (pas réparable).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2017 10:53:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1519514-montee-descente-intempestives/answers/3401406 https://forum.somfy.fr/questions/1519514-montee-descente-intempestives/answers/3401406 3401406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1519514 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsqu&#39;il arrive au sommet de la montée, notre volet redescend tout seul en accélérant de plus en plus au cours de la descente. Puis il s&#39;arrête en bas. Si on le fait remonter, il recommence et s&#39;arrête quand il veut ou redescend à nouveau jusqu&#39;en bas en accélérant. Si on veut nous mêmes l&#39;arrêter en position ouverte, il faut appuyer plusieurs fois, sans certitude de succès, sur le bouton central &quot;my&quot;. <br />Nous n&#39;avons pas la référence du volet qui nous a été installé en 2010 par un installateur. Cet installateur nous propose aujourd&#39;hui tout simplement de changer le moteur pour 432 € TTC (OXIMO RTS 20/17) ; nous sommes surpris qu&#39;aucune réparation ne soit possible alors que le moteur n&#39;est pas en panne à proprement parler.<br />Merci de votre conseil. <br />cordialement,<br />BR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>