[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant velux soit disant hors de portée radio fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Dec 2017 19:27:03 GMT Tue, 12 Dec 2017 19:27:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien ! <br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 19:27:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3405154 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3405154 3405154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, ça a marché. Il m&#39;est arrivé de par le passé de faire des &quot;resets&quot; pour d&#39;autre raisons mais là je n&#39;y avais pas du tout pensé.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 18:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3405045 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3405045 3405045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781799 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je fais la manipulation ce soir en rentrant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 14:30:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404304 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404304 3404304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781799 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors faites un reset du Tahoma:</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 14:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404296 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404296 3404296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Persistant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 14:25:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404291 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404291 3404291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9781799 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ce message est-il persistant ou s&#39;en va t&#39;il de temps en temps ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2017 14:20:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404270 https://forum.somfy.fr/questions/1520928-volet-roulant-velux-disant-hors-portee-radio/answers/3404270 3404270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1520928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un curieux comportement depuis quelques temps. Quand je me connecte sur la Tahoma que ce soit avec le PC ou avec le smartphone, un de mes volets roulants velux est indiqué semblant être hors de portée radio. Cependant, celui-ci réagit sans problème avec la box à partir de l&#39;application, que ce soit en ouverture ou fermeture soit directement ou soit avec scénario. Est-ce un bug de rafraichissement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>