[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur fin de course sur Tahoma

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 14 Dec 2017 13:22:21 GMT

Je suis bien d'accord, c'est pourquoi, il faudrait reprogrammer vos volets (si ce n'est pas des Oximo S).

Bonne journée.

Réponse de Francois G.

Francois G. — Thu, 14 Dec 2017 13:01:04 GMT

Je penses que ca ne vient pas de la Tahoma. Ma télécommande Velux donne le meme feedback de 99%

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 14 Dec 2017 12:57:37 GMT

Bonjour François,

Concernant, les messages "votre équipement a rencontré un obstacle", cela signifie:

soit que votre volet a réellement rencontré un point dur ou un obstacle.

soit que ce volet a été programmé en automatique pour les fins de courses, par conséquent, au bout de quelques cycles, le volet va "ré-apprendre" ces fins de courses et pour cela il force, ce qui remonte un défaut d'obstacle sur TaHoma, ce message s'arrêtera au bout de 4 cycles complet et ré-apparaîtra plusieurs cycles plus tard.

Si vous ne possédez pas d'Oximo S, il faudra alors le supprimer de TaHoma, le remettre à zéro et le reprogrammer sans fins de courses automatiques, pour cela il faudra suivre la procédure ci-dessous:

http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

Puis, reprogrammez-le sur TaHoma.

Si vous possédez un Oximo S (moteur court généralement utilisé pour de petites fenêtres) sur ce volet, une reprogrammation ne servira à rien, c'est son fonctionnement normal.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 14 Dec 2017 10:55:09 GMT

Bonjour

commencez par faire un reset du Tahoma.

Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.