[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment associer volet io et tahoma ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Dec 2017 13:23:09 GMT

Bonjour Johann,

Dans un premier temps, il faut transférer la clé de sécurité de votre commande Nina à la box domotique TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre box TaHoma et allez dans le menu "Configuration"

Sélectionnez l'onglet "système IO", puis le menu "Recevoir une clé de sécurité", cliquez ensuite sur OK lorsque le message d'information apparaît.

Sur votre télécommande NINA, allez dans les réglages, dans le menu "Installateur", puis cliquez sur "Continuer"

Sélectionnez "système IO", puis "Envoyer un clé"

Sur l'interface TaHoma, cliquez alors sur "Continuer", la box va alors recevoir la clé de sécurité de la télécommande.

Ensuite, il faudra découvrir les produits avec votre box domotique, en suivant la procédure ci-dessous :

Connectez-vous à l'interface PC de votre box TaHoma et allez dans le menu "Configuration"

Sélectionnez l'onglet "IO" et cliquez sur ajouter

Choisissez équipement et faites une découverte sans télécommande

Après quelques secondes, la box domotique devrait découvrir l'ensemble de vos équipements.

Bonne journée,

Réponse de Johann D.

Johann D. — Wed, 20 Dec 2017 10:30:30 GMT

Bonjour Thomas, je vous confirme qu'aucun moteur n'est associé à la Tahoma. J'ai acheté cette dernière il y a 15 jours environ et ne parviens à détecter aucun volet.
Et oui, associer les 4 volets à la Nina pourrait être très pratique.
Bonne journée à vous.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 Dec 2017 09:27:36 GMT

Bonjour Johann,

Pouvez-vous me confirmer qu'aucun de ces moteurs n'est piloter par la box domotique Tahoma ?

De la même manière, souhaitez-vous aussi mémoriser les 4 volets roulants installés il y a deux ans avec la télécommande Nina ?

Bonne journée,

Réponse de Johann D.

Johann D. — Tue, 19 Dec 2017 10:10:12 GMT

Bonjour Thomas, je possède 4 volets roulants installés il y a 2 ans, pilotés chacun individuellement par des smoove origin + une télécommande Situo Mobile qui les regroupe tous les 4.
Et je possède 2 autres volets roulants installés il y a 4 mois pilotés par une Nina. La nina ne pilote que ces deux derniers volets.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 19 Dec 2017 09:00:12 GMT

Bonjour Johann,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes les télécommandes IO que vous possédez et m'indiquer ce que pilote chacune d'elle ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 14 Dec 2017 23:52:30 GMT

Attendre ici.

Réponse de Johann D.

Johann D. — Thu, 14 Dec 2017 19:31:18 GMT

Merci pour vos réponses. Juste une précision, un yellow's est un collaborateur Somfy? Je dois faire une démarche particulière ou simplement attendre?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 14 Dec 2017 19:19:17 GMT

Voyez tout de même ceci
http://forum.somfy.fr/questions/1520037-recuperer-cle-io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 14 Dec 2017 19:18:10 GMT

Sans aucun doute une clef de sécu IO est installée.
Il faudra attendre le contact d'un Yellow's ou d'un autre contributeur connaissant la combine.
Désolé de ne pouvoir mieux vous aider, bonne soirée.

Réponse de Johann D.

Johann D. — Thu, 14 Dec 2017 19:14:54 GMT

Bonjour Michel, j'ai déjà essayé cette solution, mais j'ai le même message d'erreur. Mes volets ont été installés par un poseur de fenêtre, mais pas spécifique Somfy. Il aurait pu installer une clé io? Et si oui, y a-t-il un moyen de la "transférer" à ma box tahoma?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 14 Dec 2017 19:10:32 GMT

Bonjour,
Si vos VR ont été installés par un pro, ils ont sans doute une clef IO.
Essayez de les rentrer dans Tahoma en choisissant l'option "sans télécommande".