[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvais Pourcentage Volet roulant Io

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 10 Mar 2022 10:44:54 GMT

Bonjour eric,
non il n'est pas possible de forcer cette programmation.
Bonne journée.

Réponse de Eric D.

Eric D. — Sun, 20 Feb 2022 14:37:11 GMT

Bonjour
Même problème , j’ai 15% à 25% d’écart entre le niveau d’ouverture ou de fermeture par rapport à ce que je demande
Donc je dois demander ferme ou ouvre les volets à 65% pour qu’ils soient à la moitié ( et encore cela dépend des volets concernés … je dois me souvenir quel pourcentage sur chaque volet … impossible )

quand je demande à mon assistant connecté de fermer le volet du salon à moitié .. la photo explIque tout

En plus , sur le visuel de la Tahoma quand on choisit une fenêtre ( aussi bien sur l’application que sur le site web pour la configuration ) , le volet est bien ferme à moitié
Donc visuel bon mais indication fausse au niveau du pourcentage

En plus , vu que tous mes volets roulants sont concernés (9) , je ne pense pas que c’est le réglage des fins de course le problème

pas de possibilité de modifier les paramètres manuellement ?

Merci de vos retours

Réponse de marc A.

marc A. — Tue, 09 Jun 2020 21:44:40 GMT

Bonjour, j'ai rencontré ce problème après la mise à jour de la TAHOMA. A la mise en oeuvre de mes VR IO tout fonctionnait parfaitement. Lorsque je demandais une ouverture à 50% ils s'arretaient parfaitement à la moitié. Puis il est apparu ce problème sans aucune raison, si ce n'est après la MAJ. Aujourd'hui si je demande une ouverture à 30% le VR se ferme presque en bas. Les positions et les commandes font n'importe quoi. Domage qu'ils ne nous laisse pas la liberté d'accepter ou de refuser les Mise à Jour.

Marco

Réponse de Dante M.

Dante M. — Tue, 09 Jan 2018 23:47:55 GMT

Bonjour
pour moi les fin de course sont inverses .
vérifiez avec un interrupteur la montée correspond a la descente et la descente a la montée;
il convient donc de changer le sens de rotation avec la procédure adéquate;
salutation

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Dec 2017 08:15:33 GMT

Bonjour Dimitri,

Si le problème est présent sur vos 5 volets roulants, c'est que le réglages de fin de course a été mal réalisé. Merci de suivre scrupuleusement la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité volets roulants par volets roulants :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Dimitri H.

Dimitri H. — Mon, 18 Dec 2017 22:51:18 GMT

Par exemple mon tablier de salon fait environ 2m20

Et quand je demande 50% il se trouve fermé à 1m45 alors qu’il devrait être dans les alentours de 1m10

Pour ma cuisine il fait 1m25 et quand je demande 50% il se trouve fermé 81cm alors qu’il devrait être plus vers 60cm

Donc il doit bien avoir quelque chose à faire pour mieux calibrer

Réponse de jacky L.

jacky L. — Mon, 18 Dec 2017 18:06:28 GMT

bonjour
en visuel cela doit correspondre
quant je demande 50% j'ai 50%
50% en pictogramme et en réalité
cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 18 Dec 2017 17:35:03 GMT

Désolé, je n'ai rien d'autre en magasin !
Voyez avec l'épicier du coin ou le B.E Somfy !

Réponse de Dimitri H.

Dimitri H. — Mon, 18 Dec 2017 17:28:01 GMT

Ceci n’est pas une réponse acceptable

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Dec 2017 13:49:56 GMT

C'est quoi visuellement acceptable ?
Si vous demandez 25%, que le VR n'est ouvert que de 30cm, c'est inacceptable ?
Alors demandez 35% !

Réponse de Dimitri H.

Dimitri H. — Sun, 17 Dec 2017 10:28:29 GMT

Je cherche surtout une précision visuellement acceptable la c’est pas le cas mais merci de votre réponse

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Dec 2017 10:23:02 GMT

Faites le calcul suivant:
Si le tablier fait 160cm de haut, demandez une ouverture de 25%, puis mesurez la hauteur d'ouverture:
De combien est-elle ?
Si ~de 30 à 50 cm = super !
C'est comme les capteurs de toutes natures (solaire, tempé, etc....) ne cherchez pas une précision à 2°.

Réponse de Dimitri H.

Dimitri H. — Sun, 17 Dec 2017 10:10:36 GMT

Bonjour,

merci de votre réponse mais je ne cherche pas non plus une précision suisse mais une erreur de 5% serait plus acceptable que 15% par exemple

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Dec 2017 10:05:43 GMT

Bonjour,
Ne chechez pas une précision suisse, l'indic est juste informelle !