[Forum Somfy] Suivi de la question: motorisation portail avec kit solaire

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Mar 2018 19:44:14 GMT

A la bonne heure !!!!
Bonne soirée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Mar 2018 17:12:47 GMT

Bonsoir,
Parfait, merci de votre retour.
pourvu que cà dure....

Réponse de patricia G.

patricia G. — Thu, 01 Mar 2018 17:11:09 GMT

Bonjour, désolée de ma réponse tardive mais je me suis absentée et de plus depuis la réception du nouveau contrôleur de charge il pleuvait sans arrêt ou bien neigeait, mais ça y est depuis ce week-end je l'ai installé et pour l'instant (et j'espère définitivement) cela fonctionne. Encore merci à vous.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 11 Feb 2018 12:07:11 GMT

Bonjour,

Votre affaire est-elle solutionnée ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jan 2018 13:10:09 GMT

Bonjour Patricia,

Il n'est pas normal que vous ayez obtenu 0V en sorti du panneau solaire avec des batteries chargées à 13V chacune.

Toutefois, le problème que vous rencontrez semble venir du contrôleur de charge, afin de vous en faire parvenir un nouveau, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de patricia G.

patricia G. — Sat, 06 Jan 2018 14:26:40 GMT

Bonjour,
1 - Aux bornes 2 du contrôleur de charge en sortie du panneau solaire 0.1
2 - Aux bornes 1 du contrôleur de charge en sortie des batteries 0
3 - Aux bornes de chacune des batteries, mesurez la tension de chacune d'elle 13.0 13.02
4 - Aux bornes 3 du contrôleur de charge, en sortie du contrôleur 0
5 - Aux bornes en sortie du câble qui relie le Solar set à la motorisation 0
comme me l'a demandé Thomas
Patricia G.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Jan 2018 11:26:44 GMT

Il y a trop de 0 V.

Il faudrait préciser entre quoi et quoi sont prises les mesures.

Avec dessins ou photos annotés de ces mesures.

Réponse de patricia G.

patricia G. — Sat, 06 Jan 2018 11:20:52 GMT

bonjour Thomas,
voilà j'ai mesuré les bornes :
bornes 2 du contrôleur 0.1
bornes 1 du contrôleur 0
bornes batteries haute 13.0 basse 13.2
bornes 3 du contrôleur 0
bornes sortie câble solar 0
il y a des connexions rapide sur les bornes du contrôleur mais je pense avoir bien pris les mesures car j'ai même essayé avec des morceaux de cables pour bien faire contact et le résultat est toujours 0
bonne journée
Patricia G.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Jan 2018 08:55:42 GMT

Bonjour Patricia,

Afin d’identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin que vous releviez les tensions ci-dessous de jour :

1 - Aux bornes 2 du contrôleur de charge en sortie du panneau solaire
2 - Aux bornes 1 du contrôleur de charge en sortie des batteries
3 - Aux bornes de chacune des batteries, mesurez la tension de chacune d'elle
4 - Aux bornes 3 du contrôleur de charge, en sortie du contrôleur
5 - Aux bornes en sortie du câble qui relie le Solar set à la motorisation

Bonne journée,

Réponse de patricia G.

patricia G. — Sat, 30 Dec 2017 15:52:03 GMT

bonsoir Michel,
oui mais je ne peux pas vu qu'il s'ouvre pas ou très peu et après plus rien ne fonctionne.
Bonnes fêtes de fin d'année à vous
PATRICIA

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 30 Dec 2017 15:12:19 GMT

Bonjour,
Pour vérifier si la charge des batteries est correste, l'idéal est de les mesurer sous charge motrice.
Prenez leur tension moteur en mouvement.
Une tension de batterie en statique ne veut rien dire du tout.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de patricia G.

patricia G. — Sat, 30 Dec 2017 15:08:50 GMT

Bonjour Thomas,
j'ai mesuré chaque batterie celle du haut est à 12.8 et celle du bas à 12.9
lorsque je regarde les deux ma valeur est à 25.8 donc ça a remontée un peu car elle était à 23.6 mais depuis le 21 décembre elles sont débranchées du moteur du portail comme me l'a demandé l'assistance somfy. donc est-ce normal au bout d'une semaine et demi surtout que je ne le sollicite pas. Il est branché à l'électricité en provisoir. Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 29 Dec 2017 11:55:30 GMT

Bonjour Patricia,

pouvez-vous mesurer chacune des batteries individuellement afin de vérifier si vous avez une tension similaire ou au contraire un gros écart entre elle.

Bonne journée

Réponse de patricia G.

patricia G. — Wed, 27 Dec 2017 17:04:40 GMT

bonjour, mes panneaux solaires sont exposés du matin au soir car ils sont installés de façon a avoir le plus d'heures de charge mais face au soleil de 10 heures à 17 heures, c'est vrai qu'en ce moment le soleil se fait rare, mais nous en avons eu un peu jeudi et vendredi mais après 6 jours d'attente comme votre collègue de l'assistance somfy m'a dit j'ai retesté en ayant débranché du moteur et la tension est de 23.7. donc il m'avait dit de demander un accord de retour si ce n'était pas mieux. bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Dec 2017 08:58:40 GMT

Bonjour Patricia,

pouvez-vous m'indiquer si dernièrement vos panneaux solaires ont été exposés au soleil? si oui quand et pendant combien de temps, et pouvez mesurer de nouveau la tension de vos batteries.

Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Dec 2017 08:46:34 GMT

Oui, ben....c'est le même diag, il ne change pas !
C'est soit les ou une batterie, soit le panneau, soit le chargeur.
En attendant confirmation et prise de décision par un Yellow's, branchez votre portail en 230v;
Bonne journée.

Réponse de patricia G.

patricia G. — Thu, 21 Dec 2017 20:25:37 GMT

bonsoir, en ce qui concerne les connexions je les ai déjà vérifiées elles sont nickels quand à la tension en fonctionnement je ne peux pas étant donné que dès que j'appuie sur la télécommande soit rien ne se passe ou bien il s'ouvre un peu et plus rien et le voyant vert diminue d'intensité. bonne soirée P GUERRET

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Dec 2017 18:46:33 GMT

Vérifier la propreté des différents connecteurs et liaisons entre batteries.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Dec 2017 18:45:46 GMT

Bonjour,

Il faudrait mesurer la tension sur chaque batterie pendant le déplacement des battants pour voir le niveau de chute de tension.

Mesurer également la tension qui alimente le boîtier électronique au repos et pendant le déplacement des battants.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Dec 2017 15:59:49 GMT

la même photo avec la boussole serait un plus !

Réponse de patricia G.

patricia G. — Thu, 21 Dec 2017 15:04:51 GMT

bonjour, le panneau est exposé face au sud et bien dégagé. bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Dec 2017 14:14:50 GMT

Bonjour Patricia,

Pourriez-vous me transmettre des photographie de l'implantation de votre panneau solaire ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Dec 2017 16:19:46 GMT

La tension doit être >24v.
Si le fonctionnement est ok en 230v.
Il se peut que la batterie soit défectueuse.
Attendez ici le contact d'un yellow's.

Réponse de patricia G.

patricia G. — Wed, 20 Dec 2017 15:26:52 GMT

bonjour, je viens de tester mon boitier solaire la valeur est de 23.6 le voyant vert est allumé ainsi que le orange en fixe. pareil 1 porte s'ouvre puis plus rien.depuis que j'ai acheté mon kit le 9/11/16 le voyant vert est toujours allumé et le orange le jour et éteint la nuit. sur le schéma de mesure de tension vous dites voyant vert éteint en cours de recharge ? merci P GUERRET

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 19 Dec 2017 17:22:26 GMT

J'ai répondu à Patricia sur son autre post et l'ai prié de cliquer sur "répondre".