[Forum Somfy] Suivi de la question: Appel téléphonique de la central Protexiom via Freebox

Réponse de Yogi L.

Yogi L. — Thu, 12 Feb 2026 12:18:39 GMT

Merci
Comment puis je tester si la centrale appelle bien ( autrement qu’en déclenchant l’alarme ) ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 20 Feb 2018 12:57:32 GMT

Bonjour Aurélien,

Avez-vous bien réalisé le schéma de câblage ci-dessous ?

Si oui, pouvez-vous me transmettre une photographe de celui-ci ?

Bonne journée,

Réponse de Aurélien P.

Aurélien P. — Mon, 12 Feb 2018 12:20:46 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder au module RTC par téléphone et le module ne m'appelle pas dans l'autre sens

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Jan 2018 19:03:09 GMT

Oui Eric, votre déduction est logique !

Bonne soirée !

Réponse de Eric D.

Eric D. — Thu, 11 Jan 2018 18:19:23 GMT

J'ai pu en ce début de semaine faire un test grandeur nature et déclencher l'alarme :-)
J'ai bien reçu l'appel de l'alarme sur mon portable, cool.
Ayant désactivé acquittement, j'ai tout simplement raccroché. La box n'a pas appelé ma femme, numéro secondaire, donc je dois en déduire que cela fonctionne??

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 26 Dec 2017 17:55:13 GMT

Bonsoir Eric

faites moi part du résultat de votre test !

Bonne soirée !

Réponse de Eric D.

Eric D. — Tue, 26 Dec 2017 17:17:47 GMT

Bonsoir,
J'ai pris note de votre conseil concernant la désactivation de acquittement.
Ce qui m'étonne toutefois, nous avons remplacé la box Somfy par une plus récente et NON la Freebox, et l’acquittement fonctionnait AVANT.
Je présume que c'est la box Smofy qui a changé et non mon installation.
Je vais toutefois dans les jours qui viennent faire un test d’intrusion pour tester l'appel téléphonique comme si nous avions une intrusion, pour vérifier l'efficacité de l'alarme en réel.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 24 Dec 2017 01:02:11 GMT

Bonjour

dans ce cas, voyez ce post qui traite du sujet:

http://forum.somfy.fr/questions/1475330-acquitement-alarme-partir-touche-9-iphone

Réponse de Eric D.

Eric D. — Sat, 23 Dec 2017 17:48:25 GMT

Rien ne se passe quand j'appui sur 9 pour arrêter l'alarme.
J'ai remis en question mon téléphone que j'ai redémarré, mais rien à faire, la box d’interprète pas la touche 9 qu'il faut faire pour la stopper.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Dec 2017 16:51:35 GMT

Que e passe-t'il si vous appuyez sur la touche 9 ?

Réponse de Eric D.

Eric D. — Fri, 22 Dec 2017 16:43:00 GMT

Maintenant, l'alarme ne fait plus que m'appeler et ne prend pas en compte ma demande d’arrêt via la touche 9!
Si elle m'appelle toute la nuit, je vais m'amuser :-)

Réponse de Eric D.

Eric D. — Fri, 22 Dec 2017 16:29:01 GMT

Bonjour Jean Luc
Je viens de faire le test et j'ai réussi à joindre le serveur vocal de la box Somfy.
J'ai même pu personnaliser le message d'alarme comme indiqué dans la doc.
Je ne connaissais pas cette option :-)
J'ai donc refais ensuite le test d'appel via l'interface web de la box, rien ne sait passé l'immédiatement.
Cependant l'alarme m'a appelé tout d'un coup au bout de 4 à 5 min??? (Message standard appuyer sur la touche 9.)
Le listing des événements est rempli de tentative d'appel.
L'ancienne box que j'avais, étais très réactive,
là j'ai l'impression que cela fonctionne maintenant mais avec bcp de retardement, très étrange comme fonctionnement.
Je vais faire un test d'intrusion pour voir si l'alarme nous appel dans ce cas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Dec 2017 15:28:13 GMT

Est-ce que si vous appelez votre centrale, celle-ci répond ?

Réponse de Eric D.

Eric D. — Fri, 22 Dec 2017 14:40:51 GMT

Bonjour,
J'ai bien respecté le branchement à l'arrière de la Freebox.
J'ai testé que la fonction téléphonie fonctionne bien entendu via la Freebox. Ceci est opérationnel.
Je ne comprends pas pourquoi l'alarme n'arrive pas à prendre l'appel.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Dec 2017 20:04:08 GMT

Bonsoir

avez-vous respecté ce câblage ?