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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 700 ampoule fournie non conforme</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 700 ampoule fournie non conforme</description>
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    <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 17:58:24 GMT</pubDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bon, plus de réponse...&lt;br /&gt;Je pense avoir compris, il y a eu erreur sur les trous !&lt;br /&gt;Henry s&amp;#39;obstinait à introduire l&amp;#39;ampoule dans les 2 gros trous !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 17:58:24 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;La classe &amp;quot;G&amp;quot; des ampoules halogènes est standard.&lt;br /&gt;Donc, du GU4 = 4mm, du GU6 = 6mm, du GU10 = 10mm.&lt;br /&gt;Faites la mesure au trombone comme indiquée plus haut, puis faites-nous une photo de la prise de mesure au mètre (ou règle) de l&amp;#39;écartement de ce U.&lt;br /&gt;Cà coupera court à toute discussion !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 13:07:46 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Henri,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&#39;ai pris soin d&#39;aller chercher une tête moteur de GDK 700 et de monter l&#39;ampoule dans celle-ci. Je n&#39;ai en effet eu aucune difficulté, ne serait ce comme indiqué précédemment, de forcer un peu pour la clipser. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Êtes-vous sur de posséder un GDK 700 ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PS: Je vous joins ci-dessous deux photos:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;img src=&quot;https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/506/20e/030843bd859f8b64bb12737a68/public_uploader/file.jpeg?1a31c9&quot; data-id=&quot;5a439a97d6cb00b252ccc076&quot; style=&quot;width: 294px;&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;img src=&quot;https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/030/133/fc46d9abda712fb422cbc2e90f/public_uploader/file2.jpeg?fee4ab&quot; data-id=&quot;5a439a48d6cb002291ccc08b&quot; style=&quot;width: 300px;&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 13:06:09 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Pour être certain que l&amp;#39;écartement des plots est le bon;&lt;br /&gt;Pliez un trombone en forme de U pour obtenir une largeur semblable à l&amp;#39;entraxe des plots.&lt;br /&gt;(moteur débranché secteur).&lt;br /&gt;Une fois fait, mesurez l&amp;#39;entraxe du U du trombone.&lt;br /&gt;Elle doit correspondre ~4mm.&lt;br /&gt;Comme le précise Gaëlle, il faut forcer pour que les clips des ergots laissent pénétrer les contacts de l&amp;#39;ampoule.&lt;br /&gt;prenez-soin, une fois l&amp;#39;ampoule en place, de l&amp;#39;essuyez avec un mouchoir pour retirer toutes tractes de graisses et sueur.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 12:34:57 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Henri W.</title>
  <dc:creator>Henri W.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il me semble incompatible de clipser l&amp;#39;ampoule fournie dans le réceptacle du moteur. Les cosses de l&amp;#39;&amp;#39;ampoule fournie ont un écartement de 4mm alors qu&amp;#39;il en faudrait 10.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De plus, comme vous le montre la photo envoyée, l&amp;#39;ampoule fournie ne pourrait pas être clipsée du fait du diamètre de la partie qui doit recevoir cescosses.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Comment faire?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 12:32:20 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Henri,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il semblerait que vous ayez la bonne ampoule compatible avec votre GDK 700. &lt;br /&gt;Cependant, il faut donner un petit peu de force pour la clipser. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 12:10:15 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Curieux, dans le descriptif il parle bien d&amp;#39;une G4 ?&lt;br /&gt;Cependant à voir l&amp;#39;écartement des plots, une G4 me parait bien petite?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 10:27:22 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Henri W.</title>
  <dc:creator>Henri W.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;voici la photo de l&amp;#39;ampoule fournie&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 10:18:09 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Henri, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez vous nous mettre une photo de l&amp;#39;ampoule présente dans votre Kit ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 27 Dec 2017 10:07:05 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Lors de l&amp;#39;installation du GDK 700, je me suis rendu compte que l&amp;#39;ampoule fournie dans le carton d&amp;#39;origine ne correspond pas. En effet, le modèle livré est une Ampoule Halogène G4 24V 20W dont les broches ne correspondent pas du tout au réceptacle du moteur. Elles sont distantes de 4mm, alors qu&amp;#39;il faudrait un écartement d&amp;#39;environ 10mm.&lt;br /&gt;Quelle est la référence correspondant à mon modèle de moteur? Comment la trouver? Puis-je effectuer les réglages de la programmation sans cette ampoule?&lt;br /&gt;PJ: photo du réceptacle du moteur&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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